Outlook, Apple Mail, और Mobile में अपना ईमेल कॉन्फ़िगर करना

यह गाइड हर प्रमुख ईमेल क्लाइंट के लिए सर्वर सेटिंग्स और चरण-दर-चरण सेटअप निर्देश प्रदान करती है। शीर्ष पर सेटिंग्स बॉक्स को अपने एकल संदर्भ के रूप में उपयोग करें, फिर अपने विशिष्ट क्लाइंट के लिए गाइड का पालन करें।

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आपकी Kapsule ईमेल सर्वर सेटिंग्स

इन सेटिंग्स को हाथ में रखें। किसी भी ईमेल क्लाइंट सेटअप के लिए आपको इनकी आवश्यकता होगी।

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Outlook for Windows

चरण-दर-चरण सेटअप

1. Outlook खोलें
2. File > Add Account पर क्लिक करें
3. अपना पूरा ईमेल पता दर्ज करें और Connect पर क्लिक करें
4. यदि Outlook स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाता है, तो पुष्टि करें कि IMAP विकल्प चुना गया है। यदि मैनुअल सेटअप के लिए संकेत दिया जाता है, तो IMAP चुनें
5. इनकमिंग सर्वर विवरण दर्ज करें:
   • सर्वर: mail.kapsulehost.com
   • पोर्ट: 993
   • एन्क्रिप्शन: SSL/TLS
6. आउटगोइंग सर्वर विवरण दर्ज करें:
   • सर्वर: mail.kapsulehost.com
   • पोर्ट: 465
   • एन्क्रिप्शन: SSL/TLS
7. Next पर क्लिक करें, अपना पासवर्ड दर्ज करें, और Connect पर क्लिक करें
8. Outlook कनेक्शन का परीक्षण करेगा। एक बार सफल होने के बाद, Done पर क्लिक करें

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Outlook for Mac

1. Outlook for Mac खोलें
2. मेनू बार में Outlook > Settings (या Preferences) पर क्लिक करें
3. Accounts पर क्लिक करें
4. + बटन पर क्लिक करें और New Account (या Add Email Account) चुनें
5. अपना ईमेल पता दर्ज करें और Continue पर क्लिक करें
6. यदि खाता प्रकार के लिए संकेत दिया जाता है, तो IMAP चुनें
7. इनकमिंग सर्वर दर्ज करें: mail.kapsulehost.com, पोर्ट 993, SSL सक्षम
8. आउटगोइंग सर्वर दर्ज करें: mail.kapsulehost.com, पोर्ट 465, SSL/TLS सक्षम
9. यूजरनेम के रूप में अपना पूरा ईमेल पता और आपका मेलबॉक्स पासवर्ड दर्ज करें
10. Add Account पर क्लिक करें

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Apple Mail (macOS)

1. Mail खोलें
2. मेनू बार में Mail > Add Account पर क्लिक करें
3. Other Mail Account चुनें और Continue पर क्लिक करें
4. अपना नाम, पूरा ईमेल पता, और मेलबॉक्स पासवर्ड दर्ज करें, फिर Sign In पर क्लिक करें
5. Apple Mail स्वचालित सेटअप का प्रयास करेगा। यदि यह विफल होता है, तो आपको मैनुअल फ़ील्ड दिखेंगी:
   • Account Type: IMAP
   • Incoming Mail Server: mail.kapsulehost.com
   • Outgoing Mail Server: mail.kapsulehost.com
6. Sign In पर क्लिक करें
7. खाता बनने के बाद, Mail > Preferences > Accounts पर जाएँ और अपना नया खाता चुनें
8. Server Settings टैब पर क्लिक करें और पुष्टि करें:
   • इनकमिंग: पोर्ट 993, TLS जाँचा गया
   • आउटगोइंग: पोर्ट 465, TLS जाँचा गया

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iPhone (iOS)

1. Settings खोलें
2. नीचे स्क्रॉल करें और Mail पर टैप करें
3. Accounts > Add Account पर टैप करें
4. सूची के नीचे Other पर टैप करें
5. Add Mail Account पर टैप करें
6. दर्ज करें:
   • Name: आपका नाम जैसा आप भेजे गए ईमेल पर दिखाना चाहते हैं
   • Email: आपका पूरा ईमेल पता
   • Password: आपका मेलबॉक्स पासवर्ड
   • Description: इस खाते के लिए एक लेबल (उदाहरण के लिए Work Email)
7. Next पर टैप करें
8. सुनिश्चित करें कि शीर्ष पर IMAP चुना गया है
9. Incoming Mail Server भरें:
   • Host Name: mail.kapsulehost.com
   • User Name: आपका पूरा ईमेल पता
   • Password: आपका मेलबॉक्स पासवर्ड
10. Outgoing Mail Server भरें:
    • Host Name: mail.kapsulehost.com
    • User Name: आपका पूरा ईमेल पता
    • Password: आपका मेलबॉक्स पासवर्ड
11. Next पर टैप करें। iOS सेटिंग्स को सत्यापित करेगा। इसमें 30 से 60 सेकंड का समय लग सकता है।
12. चुनें कि कौन से डेटा को सिंक करना है (Mail आवश्यक है, Notes और Reminders वैकल्पिक हैं) और Save पर टैप करें

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Android

आपके Android संस्करण और डिवाइस निर्माता के आधार पर चरण थोड़े भिन्न होते हैं, लेकिन प्रक्रिया अधिकांश डिवाइस में सुसंगत है।

1. Gmail ऐप या अपने डिवाइस के निर्मित Email ऐप को खोलें
2. मेनू (तीन लाइनें) > Settings > Add account पर टैप करें
3. Other (Gmail ऐप के लिए) या Personal (IMAP) (निर्मित ईमेल ऐप के लिए) चुनें
4. अपना पूरा ईमेल पता दर्ज करें और Next पर टैप करें
5. खाता प्रकार के लिए पूछे जाने पर IMAP चुनें
6. अपना पासवर्ड दर्ज करें और Next पर टैप करें
7. Incoming server settings भरें:
   • Username: आपका पूरा ईमेल पता
   • Password: आपका मेलबॉक्स पासवर्ड
   • Server: mail.kapsulehost.com
   • Port: 993
   • Security type: SSL/TLS
8. Next पर टैप करें
9. Outgoing server settings भरें:
   • Server: mail.kapsulehost.com
   • Port: 465
   • Security type: SSL/TLS
   • Require sign-in: Yes
   • Username: आपका पूरा ईमेल पता
   • Password: आपका मेलबॉक्स पासवर्ड
10. Next पर टैप करें, अपनी सिंक प्राथमिकताएँ चुनें, और Done पर टैप करें

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सामान्य त्रुटियाँ और समाधान

"Cannot Connect to Server" या "Connection Failed"

निम्नलिखित जाँचें:

• यूजरनेम आपका पूरा ईमेल पता होना चाहिए। केवल hello का उपयोग करना hello@yourdomain.com के बजाय इस त्रुटि का सबसे सामान्य कारण है।
• सर्वर नाम सही है, यह पुष्टि करें: mail.kapsulehost.com (कोई टाइपो नहीं, कोई अतिरिक्त स्पेस नहीं)
• अपना पासवर्ड जाँचें। webmail.kapsulehost.com पर वेबमेल में समान प्रमाण पत्र के साथ लॉगिन करें यह पुष्टि करने के लिए कि वे काम करते हैं
• पोर्ट सही हैं, यह पुष्टि करें: IMAP के लिए 993, SMTP के लिए 465

"SSL Certificate Error" या "Untrusted Certificate"

• सुनिश्चित करें कि पोर्ट 993 (केवल मानक IMAP पोर्ट 143 नहीं) के लिए SSL/TLS सक्षम है
• SMTP पर, पोर्ट 465 के लिए SSL/TLS चुना गया है यह पुष्टि करें, या पोर्ट 465 को SSL/TLS के साथ स्विच करें
• आउटगोइंग मेल के लिए पोर्ट 25 का उपयोग न करें। पोर्ट 25 केवल सर्वर-से-सर्वर डिलीवरी के लिए है और आमतौर पर अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए अवरुद्ध होता है

"Sent Mail Not Saving" या Sent Folder Missing

यह एक IMAP फ़ोल्डर मैपिंग समस्या है। सेटअप के बाद:

1. अपने ईमेल क्लाइंट में खाता सेटिंग्स पर जाएँ
2. Folder Mapping या Special Folders अनुभाग खोजें
3. "Sent" को सर्वर पर Sent या Sent Items पर मैप करें
4. इसी तरह "Drafts", "Trash", और "Spam" को मैप करें

Apple Mail में: Mail > Preferences > Accounts > Mailbox Behaviors Outlook में: Account Settings > More Settings > Folders

"Authentication Failed" या "Username/Password Incorrect"

• webmail में पहले लॉगिन करें यह पुष्टि करने के लिए कि आपके प्रमाण पत्र सही हैं
• जाँचें कि पासवर्ड फ़ील्ड में कोई अग्रणी या अनुगामी स्पेस तो नहीं हैं
• यदि आपने हाल ही में KPanel में अपना पासवर्ड बदला है, तो अपने ईमेल क्लाइंट में पासवर्ड को अपडेट करें

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सेटअप का परीक्षण

सेटअप के बाद, एक परीक्षण ईमेल भेजें:

1. एक संदेश लिखें और इसे एक ईमेल पते पर भेजें जिसे आप जाँच सकते हैं (दूसरा खाता, एक सहकर्मी)
2. उन्हें जवाब देने के लिए कहें
3. पुष्टि करें कि भेजना और प्राप्त करना दोनों सही तरीके से काम करते हैं

यदि भेजना काम करता है लेकिन प्राप्त करना नहीं करता है (या इसके विपरीत), तो समस्या SMTP या IMAP सेटिंग्स में है। ऊपर प्रासंगिक समस्या निवारण चरणों का उपयोग करें। यदि मेल बिल्कुल नहीं आ रहा है, तो Troubleshooting Email Not Arriving देखें।