जब आप KapsuleHost मेलबॉक्स को एक मेल ऐप में जोड़ते हैं तो यह पूछता है कि IMAP या POP3 पर कनेक्ट करना है, और लगभग सभी के लिए सही उत्तर IMAP है।
दोनों प्रोटोकॉल एक ही समस्या को विपरीत तरीकों से हल करते हैं। IMAP सर्वर को आपकी मेल की मास्टर कॉपी मानता है और हर डिवाइस को इसकी एक खिड़की मानता है। POP3 आपके डिवाइस को मास्टर कॉपी मानता है और डिफ़ॉल्ट रूप से इसके पीछे सर्वर को खाली करता है। यह एक अकेला अंतर सब कुछ तय करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या एक लैपटॉप खोने से दस साल की ईमेल भी खो जाती है।
संक्षिप्त उत्तर
IMAP चुनें। KapsuleHost मेलबॉक्स इसके चारों ओर बनाए गए हैं: वेबमेल, मोबाइल सेटअप प्रोफाइलें, और KPanel में हर सेटिंग्स पैनल सभी IMAP मान लेते हैं, और आपकी मेल सर्वर पर रहती है जहाँ इसका बैकअप लिया जाता है और कहीं से भी इसे एक्सेस किया जा सकता है।
POP3 चुनें केवल अगर आपके पास एक विशिष्ट, जानबूझकर का कारण हो, और आप जानते हों कि आप क्या त्याग रहे हैं।
IMAP कैसे काम करता है
IMAP हर संदेश को सर्वर पर रखता है और दोनों दिशाओं में स्थिति को सिंक्रोनाइज़ करता है। अपने फोन पर एक संदेश पढ़ें और यह आपके लैपटॉप पर पढ़ा हुआ दिखाई देगा। इसे अपने डेस्कटॉप पर एक फोल्डर में फाइल करें और फोल्डर वेबमेल में होगा। इसे कहीं भी हटाएं और यह हर जगह चला जाएगा।
IMAP का उपयोग करें अगर आप:
- एक से अधिक डिवाइस पर ईमेल पढ़ते हैं, जो आजकल लगभग सभी करते हैं
- चाहते हैं कि वेबमेल वही मेलबॉक्स दिखाए जो आपका मेल ऐप दिखाता है
- चाहते हैं कि आपकी मेल खोई, चोरी की गई या मिटाई गई डिवाइस से बची रहे
- मेल को व्यवस्थित करने के लिए फोल्डर, लेबल या सर्वर-साइड फ़िल्टर का उपयोग करते हैं
IMAP सेटिंग्स
| सेटिंग | मान |
|---|---|
| सर्वर | mail.kapsulehost.com |
| पोर्ट | 993 |
| सुरक्षा | SSL/TLS |
| उपयोगकर्ता नाम | आपका पूरा ईमेल पता |
| पासवर्ड | आपका मेलबॉक्स पासवर्ड |
जाने वाली मेल (SMTP)
कोई भी प्रोटोकॉल जो आप प्राप्त करने के लिए चुनते हैं, जाने वाली मेल हमेशा SMTP पर जाती है:
| सेटिंग | मान |
|---|---|
| सर्वर | mail.kapsulehost.com |
| पोर्ट | 465 |
| सुरक्षा | SSL/TLS |
| उपयोगकर्ता नाम | आपका पूरा ईमेल पता |
| पासवर्ड | आपका मेलबॉक्स पासवर्ड |
उपयोगकर्ता नाम हमेशा पूरा ईमेल पता है, you@yourdomain.com, कभी भी '@' चिन्ह से पहले का हिस्सा नहीं। यह गलत करना हाथ से मेलबॉक्स जोड़ते समय "प्रमाणीकरण विफल" का सबसे आम कारण है।
आपको इन्हें किसी आर्टिकल से कॉपी करने की जरूरत नहीं है। KPanel इन्हें मेलबॉक्स पर दिखाता है: बाईं ओर की साइडबार में Email खोलें, मेलबॉक्स पर क्लिक करें, और Setup टैब पर जाएं, जहाँ IMAP (आने वाली मेल) और SMTP (जाने वाली मेल) सूचीबद्ध हैं और हर फील्ड पर एक कॉपी बटन है।
POP3 कैसे काम करता है
POP3 संदेशों को एक डिवाइस पर डाउनलोड करता है और, अपनी डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में, जैसे-जैसे यह आगे बढ़ता है उन्हें सर्वर से हटाता है। इसके बाद मेल ठीक एक जगह पर मौजूद है। कुछ भी सिंक नहीं होता: पढ़ा और अपढ़ स्थिति, फोल्डर और हटाए गए सभी उस मशीन के लिए स्थानीय रहते हैं।
POP3 में इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग के साथ, आपकी मेल एक डिवाइस पर है और कहीं और नहीं। अगर वह डिवाइस खो जाता है, चोरी हो जाता है, मिट जाता है या बस मर जाता है, तो मेल चली जाती है, और KapsuleHost उसे बहाल नहीं कर सकता जिसे सर्वर को हटाने के लिए कहा गया था। वेबमेल एक खाली मेलबॉक्स दिखाएगा, क्योंकि सर्वर के दृष्टिकोण से यह खाली है।
POP3 चुनने के वास्तविक कारण दुर्लभ हैं, और वे सभी "एक मशीन, कोई सिंक नहीं, और मैं अपना खुद का बैकअप चला रहा हूँ" की भिन्नताएं हैं:
- एक एकल डेस्कटॉप जो एकमात्र जगह है जहाँ यह मेलबॉक्स कभी पढ़ा जाता है, स्थानीय रूप से बैक अप लिया गया
- एक आर्काइव वर्कफ़्लो जो जानबूझकर मेल को दूसरे सिस्टम में खींचता है
- एक विरासत एप्लिकेशन जो केवल POP3 बोलती है और कुछ और नहीं
POP3 उन मामलों के लिए KapsuleHost मेलबॉक्स पर उपलब्ध है। Setup टैब केवल IMAP और SMTP सूचीबद्ध करता है, क्योंकि वे ही हैं जिनकी हम पहले अनुशंसा करते हैं और समर्थन करते हैं। यदि आपको POP3 की वास्तविक आवश्यकता है, तो सहायता टिकट खोलें और हम आपको अपने मेलबॉक्स के लिए सटीक सेटिंग्स देंगे।
अगर आपने POP3 चुना क्योंकि आप अपने मेलबॉक्स कोटा को भरने के बारे में चिंतित थे, तो IMAP पर स्विच करें और इसके बजाय कोटा को प्रबंधित करें। बड़ी अटैचमेंट्स को हटाना, ट्रैश और जंक को खाली करना, और पुराने साल को आर्काइव करना सभी एक ऐसे प्रोटोकॉल की तुलना में कहीं अधिक सुरक्षित हैं जिसका पूरा डिज़ाइन सर्वर से आपकी एकमात्र कॉपी को हटाने के लिए है।
वेबमेल: तीसरा विकल्प
आपको कुछ भी कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता नहीं है। Kapsule Mail में webmail.kapsulehost.com पर ब्राउज़र-आधारित वेबमेल शामिल है, और KPanel मेलबॉक्स पृष्ठ पर वेबमेल खोलें के साथ आपको सीधे साइन इन कर सकता है। वेबमेल IMAP के समान सर्वर-साइड मेलबॉक्स पढ़ता है, इसलिए सब कुछ आपके अन्य डिवाइसों के साथ सिंक में रहता है। वेबमेल के माध्यम से अपनी ईमेल तक पहुँचना देखें।
तुलना
| IMAP | POP3 | वेबमेल | |
|---|---|---|---|
| मेल कहाँ रहती है | सर्वर पर | एक डिवाइस पर | सर्वर पर |
| डिवाइस के पार सिंक करता है | हाँ | नहीं | हाँ |
| अपनी डिवाइस खोने से बचता है | हाँ | नहीं | हाँ |
| ऑफ़लाइन काम करता है | हाँ, सिंक के बाद | हाँ | नहीं |
| फोल्डर और पढ़ी हुई स्थिति साझा की गई | हाँ | नहीं | हाँ |
| आवश्यक सेटअप | एक बार प्रति डिवाइस | एक बार प्रति डिवाइस | कोई नहीं |
| अनुशंसित | हाँ | केवल एक विशिष्ट कारण के लिए | हाँ |
POP3 से IMAP में स्विच करना
अगर एक मेलबॉक्स पहले से ही POP3 के रूप में सेट अप है और आप IMAP में जाना चाहते हैं, तो क्रम महत्वपूर्ण है, क्योंकि मेल की आपकी केवल कॉपी वर्तमान में आपकी डिवाइस पर है।
- अपने मेल ऐप में, POP3 खाते की उन्नत सेटिंग्स खोजें और "सर्वर से संदेश हटाएं" को बंद करें अगर यह अभी भी सक्षम है, इसलिए कुछ भी और नहीं हटाया जाता है।
- ऊपर दी गई सेटिंग्स का उपयोग करके मेलबॉक्स को एक नए IMAP खाते के रूप में फिर से जोड़ें। अभी तक POP3 खाते को हटाएं नहीं।
- IMAP खाते के अपने पहले सिंक को समाप्त करने की प्रतीक्षा करें।
- पुराने POP3 खाते के स्थानीय फोल्डर्स से संदेशों को नए IMAP फोल्डर्स में खींचें या कॉपी करें। जैसे-जैसे आप ऐसा करते हैं वे सर्वर पर अपलोड होते हैं।
- केवल एक बार जब आप वेबमेल में सब कुछ देख सकें, तो पुराने POP3 खाते को हटाएं।
POP3 खाते को कभी भी हटाएं नहीं इससे पहले कि इसकी मेल IMAP खाते में कॉपी की जा चुकी हो और वेबमेल में पुष्टि की जा चुकी हो। अधिकांश मेल ऐप्स में एक POP3 खाते को हटाना इसके स्थानीय स्टोर को हटाता है, और वह स्टोर अस्तित्व में एकमात्र कॉपी है। सर्वर पर से बहाल करने के लिए कुछ भी नहीं है।
समस्या निवारण
"प्रमाणीकरण विफल" या "गलत पासवर्ड"। उपयोगकर्ता नाम के रूप में पूरा ईमेल पता का उपयोग करें, और याद रखें कि मेलबॉक्स पासवर्ड आपके KPanel साइन-इन पासवर्ड से अलग है। इसे Email के तहत, फिर मेलबॉक्स, फिर Password टैब के तहत रीसेट करें।
ऐप बिल्कुल कनेक्ट नहीं कर सकता। पोर्ट और यह कि सुरक्षा SSL/TLS है की पुष्टि करें। कुछ नेटवर्क आउटबाउंड मेल पोर्ट्स को ब्लॉक करते हैं: एक त्वरित परीक्षण के रूप में मोबाइल डेटा पर एक फोन की कोशिश करें। भेजने के लिए पोर्ट 465 और प्राप्त करने के लिए 993 एकमात्र संयोजन हैं जिन्हें हम समर्थन करते हैं।
मेरा फोन पुरानी मेल दिखाता है लेकिन कुछ नया नहीं। खाता शायद IMAP के बजाय POP3 के रूप में जोड़ा गया था। अपने मेल ऐप सेटिंग्स में खाता प्रकार की जाँच करें।
मेल मेलबॉक्स से गायब हो गई जब मैंने एक मेल ऐप सेट अप किया। एक POP3 क्लाइंट ने इसे डाउनलोड और हटाया। उस डिवाइस की जाँच करें।
मैंने अभी मेलबॉक्स बनाया है और यह कनेक्ट नहीं करेगा। इसे प्रोविजनिंग समाप्त करने के लिए कुछ सेकंड का समय दें, फिर KPanel में मेलबॉक्स पृष्ठ पर स्थिति सक्रिय को पढ़ता है की जाँच करें।
संबंधित: अपना मेलबॉक्स सेट अप करना, Outlook, Apple Mail और Mobile में अपनी ईमेल कॉन्फ़िगर करना, iPhone और Android पर Email सेट अप करना, और ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है।