किसी दूसरे प्रदाता से मौजूदा मेलबॉक्स को एक-एक करके KapsuleHost में कैसे कॉपी करें, बिना कोई मेल खोए और बिना अपना ईमेल ऑफ़लाइन किए।
ईमेल माइग्रेशन KPanel में एक सेल्फ़-सर्व विज़ार्ड है। यह IMAP के ज़रिए आपके वर्तमान प्रदाता से कनेक्ट होता है, हर फ़ोल्डर और संदेश को एक KapsuleHost मेलबॉक्स में कॉपी करता है, और तब तक चलता रहता है जब तक आप अपनी आने वाली मेल को इधर स्विच करने के लिए तैयार नहीं हो जाते। यह हर योजना पर मुफ़्त है। इस पूरे समय आपकी मौजूदा मेल काम करती रहती है।
संपर्क भी साथ आते हैं, जहाँ आपका वर्तमान प्रदाता एक संपर्क सर्वर (CardDAV) चलाता है जो वही मेलबॉक्स पासवर्ड स्वीकार करता है। विज़ार्ड आपकी पता पुस्तिका ढूँढता है, हर संपर्क को आपके नए KapsuleHost मेलबॉक्स की पता पुस्तिका में कॉपी करता है, और हर मेलबॉक्स के लिए आपको बताता है कि उसे क्या मिला। Gmail और Microsoft 365 संपर्कों को आपके मेलबॉक्स पासवर्ड के बजाय Google या Microsoft साइन-इन के पीछे रखते हैं, इसलिए उन दोनों से संपर्क अभी नहीं आते, और माइग्रेशन मॉनिटर यह बात उस मेलबॉक्स पर बता देता है, न कि आपको खुद ध्यान देने के लिए छोड़ देता है। कैलेंडर IMAP माइग्रेशन का हिस्सा नहीं हैं और स्थानांतरित नहीं किए जाते।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
- आपके KapsuleHost खाते पर मौजूद डोमेन। देखें अपना डोमेन जोड़ना और कनेक्ट करना।
- उन मेलबॉक्स की सूची जिन्हें आप ले जा रहे हैं, और वह पता जिस पर हर एक को यहाँ पहुँचना चाहिए।
- हर स्रोत मेलबॉक्स के लॉगिन क्रेडेंशियल। अब ज़्यादातर प्रदाता खाते के पासवर्ड के बजाय ऐप-विशिष्ट पासवर्ड माँगते हैं, और विज़ार्ड आपको आपके प्रदाता के सटीक चरण दिखाता है।
- आपकी योजना पर जगह। विज़ार्ड आपके द्वारा जोड़े जा रहे मेलबॉक्स की संख्या की तुलना आपकी योजना की मेलबॉक्स क्षमता से करता है और सीमा पार होने पर आपको बताएगा।
चरण 1: आपका डोमेन
माइग्रेशन पर जाएँ, ईमेल विकल्प चुनें, और अपना ईमेल डोमेन दर्ज करें। विज़ार्ड आपके वर्तमान MX रिकॉर्ड देखता है और पता लगाता है कि आप किस प्रदाता से आ रहे हैं, इसलिए आम तौर पर आपको इसे बताना नहीं पड़ता। यह पहचाने गए प्रदाता को दिखाता है और यह भी कि वह कितना आश्वस्त है।
चरण 2: अपने वर्तमान होस्ट से कनेक्ट करें
सूची से अपना प्रदाता चुनें। Google Workspace, Microsoft 365, iCloud, Yahoo, Zoho और Fastmail सभी पहचाने जाते हैं, साथ ही एक सामान्य cPanel विकल्प और बाकी किसी भी चीज़ के लिए एक साधारण IMAP विकल्प भी है।
किसी जाने-पहचाने प्रदाता को चुनने पर IMAP होस्ट, पोर्ट और एन्क्रिप्शन आपके लिए भर दिए जाते हैं, और आपको बताया जाता है कि उस प्रदाता को ऐप पासवर्ड चाहिए या नहीं। अगर चाहिए, तो विज़ार्ड आपको चरण और सही सेटिंग्स पेज का सीधा लिंक देता है। किसी सामान्य IMAP स्रोत के लिए आप होस्ट खुद दर्ज करते हैं, सामान्यतः पोर्ट 993 के साथ इम्प्लिसिट TLS।
ऐप पासवर्ड विज़ार्ड शुरू करने से पहले बना लें, उसके दौरान नहीं। कई प्रदाता एक पासवर्ड बनाने के लिए आपसे दोबारा लॉग इन करवाते हैं और दूसरे चरण की पुष्टि करवाते हैं, जो किसी फ़ॉर्म के बीच में झंझट भरा होता है।
चरण 3: मेलबॉक्स की सूची बनाएँ
हर मेलबॉक्स के लिए एक पंक्ति। हर पंक्ति में तीन फ़ील्ड होते हैं:
- स्रोत पता, वह पता जैसा वह आपके पुराने होस्ट पर मौजूद है।
- KapsuleHost पर गंतव्य, जहाँ उसे यहाँ पहुँचना चाहिए। इसका लोकल हिस्सा वही होना ज़रूरी नहीं है, इसलिए माइग्रेट करते समय आप नामों को व्यवस्थित कर सकते हैं।
- स्रोत पासवर्ड / ऐप पासवर्ड, उसी विशेष मेलबॉक्स के लिए।
फिर हर पंक्ति की जाँच करें। जाँच एक वास्तविक IMAP कनेक्शन बनाती है और बताती है कि उसे कितने फ़ोल्डर और कितने संदेश मिले। यह पूरे विज़ार्ड की सबसे उपयोगी चीज़ है: यह आपके आगे बढ़ने से पहले साबित कर देती है कि क्रेडेंशियल काम करते हैं, और संदेशों की संख्या से आपको मोटे तौर पर पता चल जाता है कि कॉपी में कितना समय लगेगा।
जब तक हर पंक्ति की जाँच सफल नहीं होती, आप आगे नहीं बढ़ सकते। विफल जाँच कारण बताती है, और आम कारण ये होते हैं: जहाँ ऐप पासवर्ड ज़रूरी है वहाँ साधारण पासवर्ड का उपयोग, स्रोत खाते पर IMAP बंद होना, या गलत होस्ट।
आपके द्वारा दर्ज किए गए पासवर्ड संग्रहीत अवस्था में एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और केवल तब तक रखे जाते हैं जब तक माइग्रेशन को उनकी ज़रूरत होती है: कॉपी के लिए, और आपकी मेल को इधर स्विच करने के बाद के 24 घंटों के लिए, जब हम आपके पुराने मेलबॉक्स से मेल इकट्ठा करते रहते हैं। माइग्रेशन पूरा होने, विफल होने या रद्द होने के उसी क्षण उन्हें मिटा दिया जाता है। फिर भी, माइग्रेशन पूरा होने के बाद अपने पुराने प्रदाता पर ऐप पासवर्ड रद्द करें या बदल दें।
चरण 4: कटओवर
कटओवर का अर्थ है आपके डोमेन के MX रिकॉर्ड बदलना, ताकि नई मेल आपके पुराने होस्ट के बजाय KapsuleHost पर आने लगे। यह कॉपी से अलग एक निर्णय है, और ऐसा ही होना चाहिए।
आपके पास दो विकल्प हैं:
- डोमेन की मेल सेटिंग मैं ख़ुद बदलूँ। विज़ार्ड इसकी अनुशंसा करता है, और यह वह रास्ता है जो समय का नियंत्रण आपके हाथ में रखता है। आप पहले कॉपी करते हैं, जाँचते हैं कि मेल वास्तव में आ गई है, और उसके बाद ही MX बदलते हैं।
- मेरे लिए बदल दें। यह तब उपलब्ध होता है जब डोमेन आपके KapsuleHost खाते पर हो और Kapsule DNS का उपयोग करता हो। जैसे ही शुरुआती कॉपी पूरी होती है, हम MX को KapsuleHost की ओर इंगित कर देते हैं और आपके पुराने प्रदाता की ओर इंगित करने वाले रिकॉर्ड हटा देते हैं। आपके SPF में जोड़ा जाता है, उसे बदला नहीं जाता, आपका DMARC जैसा है वैसा ही रहता है, और आपकी वेबसाइट के रिकॉर्ड नहीं बदले जाते। अगर विज़ार्ड यह पुष्टि नहीं कर पाता कि आपका डोमेन योग्य है, तो वह आपको कारण बताता है और आप इसके बजाय पहला विकल्प चुनते हैं।
चरण 5: समीक्षा और लॉन्च
सारांश की पुष्टि करें और लॉन्च करें। आप एक मॉनिटरिंग पेज पर पहुँचते हैं और सिंक तुरंत शुरू हो जाता है।
इसे चलते हुए देखना
मॉनिटर हर कुछ सेकंड में अपने आप रीफ़्रेश होता है और दिखाता है:
- कुल में से पूरे हो चुके मेलबॉक्स।
- कॉपी किए गए संदेश।
- स्थानांतरित डेटा।
- रन कब शुरू हुआ।
- हर मेलबॉक्स के लिए एक प्रगति पंक्ति, जिसमें अब तक पूरे हुए फ़ोल्डर, संदेश और बाइट्स होते हैं।
कॉपी कैसे काम करती है, इसके बारे में जानने योग्य बातें:
- यह आपके स्रोत पर कभी कुछ नहीं लिखती। आपके पुराने होस्ट पर कुछ भी हटाया, स्थानांतरित या पढ़ा हुआ चिह्नित नहीं किया जाता।
- पढ़ी गई और फ़्लैग की गई स्थितियाँ सुरक्षित रहती हैं, साथ ही हर संदेश की मूल तारीख़ भी, ताकि आपका नया मेलबॉक्स आज की अनपढ़ी मेल की दीवार के बजाय आपके पुराने मेलबॉक्स जैसा दिखे।
- इसे फिर से शुरू किया जा सकता है। यह चलते-चलते चेकपॉइंट बनाती है, इसलिए किसी रुकावट के बाद फ़ोल्डर को फिर से शुरू करने के बजाय वहीं से आगे बढ़ती है जहाँ रुकी थी।
- एक विफल फ़ोल्डर पूरे मेलबॉक्स को नहीं डुबोता। उसे दर्ज कर लिया जाता है और बाकी काम जारी रहता है।
- बड़े मेलबॉक्स में मिनट नहीं, घंटे लगते हैं। हज़ारों-हज़ार संदेशों की कॉपी लंबी होती है, चाहे कोई भी करे।
जब आपका मेल कॉपी हो रहा होता है, तो मॉनिटर तीन में से एक स्थिति दिखाता है: "आपके साइन इन करने का इंतज़ार है" (केवल तब जब कोई मेलबॉक्स Microsoft से साइन इन करता है), "शुरू हो रहा है, कुछ मिनट में कॉपी शुरू होगी", फिर "संदेश कॉपी किए जा रहे हैं"। हर मेलबॉक्स अपनी स्थिति दिखाता है: "साइन इन का इंतज़ार", "शुरू हो रहा है", "कॉपी हो रहा है", "नए संदेश लाए जा रहे हैं", "पूर्ण", "अधूरा", "विफल" या "छोड़ा गया"।
अपनी मेल को इधर स्विच करना
जब शुरुआती कॉपी पूरी हो जाती है, तो रन कटओवर की प्रतीक्षा में स्थिति में चला जाता है।
अगर आपने मेरे लिए बदल दें चुना था, तो हम तुरंत MX बदल देते हैं और रन अपने आप आगे बढ़ जाता है। अगर हम ऐसा नहीं कर पाए (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपके लॉन्च करने के बाद से डोमेन Kapsule DNS से हट गया है), तो मॉनिटर आपको कारण बताता है, आपकी मेल में कुछ भी नहीं बदला है, और आप हमसे फिर से प्रयास करने के लिए कह सकते हैं या नीचे बताए अनुसार रिकॉर्ड खुद बदल सकते हैं।
अगर आप रिकॉर्ड खुद बदल रहे हैं, तो मॉनिटर आपको प्रकाशित करने के लिए सटीक MX रिकॉर्ड एक कॉपी बटन के साथ दिखाता है।
- अपने डोमेन के लिए वह MX रिकॉर्ड प्रकाशित करें और बाकी हर MX रिकॉर्ड हटा दें। अगर आपका DNS KapsuleHost पर है, तो यह डोमेन के DNS टैब पर करें। अगर आपका DNS कहीं और है, तो वहाँ करें। देखें MX रिकॉर्ड। अगर आपका DNS प्रदाता हमारे वन-क्लिक ईमेल सेटअप का समर्थन करता है, तो मॉनिटर एक बटन भी देता है जो आपकी स्वीकृति के बाद वहाँ बदलाव कर देता है।
- मॉनिटर पर आपका DNS इस समय क्या बता रहा है पैनल पर नज़र रखें। यह आपके डोमेन के अपने नेमसर्वर से पूछता है कि वे कौन से MX रिकॉर्ड प्रकाशित करते हैं, हर एक को KapsuleHost का है या नहीं के रूप में चिह्नित करता है, और बताता है कि अभी भी क्या गलत है। हर बदलाव के बाद फिर से जाँचें दबाएँ।
- मैंने अपना MX रिकॉर्ड बदल दिया है, माइग्रेशन पूरा करें दबाएँ।
पूरा करने से पहले हम आपका DNS जाँचते हैं
बटन दबाने को प्रमाण नहीं माना जाता। हम पहले आपके डोमेन के नेमसर्वर से पूछते हैं, और आगे तभी बढ़ते हैं जब उनके द्वारा प्रकाशित हर MX रिकॉर्ड हमारा हो। अन्यथा हम रुक जाते हैं और आपको बताते हैं कि आप किस स्थिति में हैं:
- दूसरे MX रिकॉर्ड अभी भी मौजूद हैं। हमारा रिकॉर्ड प्रकाशित है, लेकिन कम से कम एक और भी है। भेजने वाले इनमें से कोई भी चुन सकते हैं, इसलिए कुछ नई मेल आपके पुराने प्रदाता के पास जाती रहेगी।
- आपका MX अभी KapsuleHost की ओर इंगित नहीं करता। प्रकाशित हर MX रिकॉर्ड किसी और का है, इसलिए नई मेल अभी भी आपके पुराने प्रदाता के पास जा रही है।
- कोई MX रिकॉर्ड है ही नहीं। जब तक आप एक नहीं जोड़ते, कोई भी इस डोमेन पर मेल नहीं पहुँचा सकता।
- हमें कोई उत्तर नहीं मिल सका। यह हमारी ओर से विफल लुकअप है, इस बात का संकेत नहीं कि आपके रिकॉर्ड गलत हैं। एक मिनट में फिर से प्रयास करें।
हर अस्वीकृति में वे MX रिकॉर्ड सूचीबद्ध होते हैं जो हमने देखे। उन्हें ठीक करें और फिर से जाँचें, या फिर भी पूरा करें चुनें। अगर आप फिर भी पूरा करते हैं, तो वह विकल्प माइग्रेशन पर दर्ज किया जाता है, और माइग्रेशन पूरा होने के बाद जो भी मेल आपके पुराने प्रदाता तक पहुँचती है, वह वहीं रहती है और कॉपी नहीं की जाती।
स्विच के बाद: 24 घंटे तक मेल इकट्ठा करना
बदला हुआ MX रिकॉर्ड हर भेजने वाले तक एक साथ नहीं पहुँचता। जिस मेल सर्वर ने बदलाव से पहले आपका डोमेन देखा था, वह कुछ समय तक आपके पुराने प्रदाता को मेल पहुँचाता रह सकता है, इसलिए वह जो कुछ पहुँचाता है, उसे हम इकट्ठा करते रहते हैं:
- स्विच के बाद 24 घंटे तक रन आख़िरी नए संदेश कॉपी किए जा रहे हैं दिखाता है, और हर 30 मिनट में हम आपका पुराना मेलबॉक्स जाँचते हैं और वहाँ आई कोई भी नई चीज़ कॉपी करते हैं। मॉनिटर वह समय दिखाता है जब इकट्ठा करना बंद होता है।
- जब 24 घंटे पूरे हो जाते हैं, तो एक आख़िरी पास चलता है, माइग्रेशन को पूर्ण चिह्नित किया जाता है, और हम आपको ईमेल करते हैं।
- आपके पुराने मेलबॉक्स के पासवर्ड उन 24 घंटों तक रखे जाते हैं, क्योंकि इकट्ठा करने के लिए उनकी ज़रूरत होती है, और माइग्रेशन पूरा होने के उसी क्षण मिटा दिए जाते हैं। अगर आप 24 घंटों के दौरान रद्द करते हैं, तो इकट्ठा करना बंद हो जाता है और पासवर्ड तुरंत मिटा दिए जाते हैं।
- अगर कोई मेलबॉक्स विफल हुआ, तो रन 24 घंटे पूरे होने का इंतज़ार नहीं करता। वह तुरंत समाप्त हो जाता है, ताकि मॉनिटर आपको दिखा सके कि किस मेलबॉक्स पर ध्यान देने की ज़रूरत है।
इस दौरान आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है।
मेलबॉक्स बनने और शुरुआती कॉपी चलने से पहले MX न बदलें। जिस अंतराल में डोमेन किसी ऐसे मेलबॉक्स की ओर इंगित करता है जो मौजूद नहीं है, उस दौरान भेजी गई मेल अस्वीकार कर दी जाती है, और वह आपका इंतज़ार नहीं करती।
माइग्रेशन के बाद
- वेबमेल में साइन इन करें और पुष्टि करें कि फ़ोल्डर संरचना और संदेशों की संख्या सही दिखती है। देखें वेबमेल।
- फ़ोन और डेस्कटॉप पर मेलबॉक्स सेट करें। POP3 नहीं, IMAP का उपयोग करें। देखें ईमेल क्लाइंट सेटअप, मोबाइल सेटअप और IMAP बनाम POP3।
- मेलबॉक्स पर डिलीवरेबिलिटी टैब देखें और SPF, DKIM और DMARC प्रकाशित करें, नहीं तो आपकी भेजी गई मेल स्पैम फ़ोल्डर में पहुँचेगी। देखें SPF, DKIM और DMARC।
- फ़ॉरवर्डर, उपनाम (एलियास) और कोई भी साझा पते दोबारा बनाएँ। ये कॉन्फ़िगरेशन हैं, मेल नहीं, इसलिए ये कॉपी होकर नहीं आते। देखें ईमेल उपनाम, ईमेल फ़ॉरवर्डिंग, वितरण समूह और साझा इनबॉक्स।
- पुराना खाता कुछ हफ़्तों तक खुला रखें। इसकी लागत कम है और यह सबसे सस्ता बीमा है।
अगर कुछ गलत हो जाए
- कनेक्शन जाँच विफल होती है। लगभग हमेशा इसका कारण पासवर्ड का प्रकार या स्रोत पर IMAP का बंद होना होता है। ऐप पासवर्ड फिर से बनाएँ और दोबारा जाँचें।
- कोई मेलबॉक्स विफल दिखाता है। रन खोलें और दर्ज किया गया कारण पढ़ें, फिर केवल उसी मेलबॉक्स के लिए एक नया रन शुरू करें।
- कटओवर के बाद मेल आना बंद हो जाती है। जाँचें कि MX रिकॉर्ड वास्तव में प्रकाशित हुआ है और कोई और अभी भी डोमेन पर दावा नहीं कर रहा है। देखें ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा और MX रिकॉर्ड।
- सब कुछ काम करता है लेकिन स्पैम में जाता है। यह प्रमाणीकरण की समस्या है, माइग्रेशन की नहीं। देखें SPF, DKIM और DMARC।
टिकट खोलते समय अपनी माइग्रेशन ट्रैकिंग ID बताएँ, ताकि सहायता टीम वही रन देख सके जिसे आप देख रहे हैं। देखें सहायता टिकट खोलना।