Estado e Tempo de Atividade: Somos Nós ou É Você
Como determinar se um problema é da plataforma KapsuleHost ou do seu próprio site, utilizando a página pública de estado e a monitorização de tempo de atividade…
Serviços Pro
Os Serviços Pro permitem-lhe entregar um trabalho específico aos engenheiros que gerem o seu alojamento: migrações, trabalho em WordPress, intervenções finas de…
Definições de Kora
Kora tem uma configuração própria, a linguagem em que responde, e este guia aborda onde se localiza, como o auto-detetar funciona e como a configuração se…
Histórico de Conversas do Kora
Histórico de Conversas do Kora O Kora mantém um resumo das suas conversas anteriores para poder ajudar sem o fazer repetir-se, e esta página é onde revê essa…
Ações e Aprovações Kora
Kora responde a perguntas e lê a sua conta instantaneamente, mas qualquer coisa que altere a sua conta pára e pede-lhe que digite uma frase de confirmação antes…
Glossário de Alojamento: Todos os Termos Explicados
Um dicionário em inglês simples dos termos de alojamento, DNS, email e infraestrutura que aparecem em toda a KapsuleHost e neste centro de ajuda.…
Como Funciona Kora: O Seu Assistente de Suporte IA
Kora é o assistente de IA integrado directamente no KPanel. Pode responder a perguntas sobre a sua conta, guiá-lo através de tarefas e tomar medidas em seu nome…
Abrir um pedido de suporte
A Kora trata de imediato a maioria das tarefas comuns, mas algumas situações precisam de uma pessoa.…
Este tema explica as formas de obter ajuda: abrir um pedido junto da nossa equipa, perguntar ao Kora, o nosso assistente de IA, e verificar o estado do serviço. Cobre também os Pro Services e um glossário de termos de alojamento. Comece por Abrir um pedido de suporte, ou leia Como Funciona Kora: O Seu Assistente de Suporte IA para ver o que o Kora consegue fazer.