Kora tem uma configuração própria, a linguagem em que responde, e este guia aborda onde se localiza, como o auto-detetar funciona e como a configuração se relaciona com a linguagem do KPanel.
Onde se Localizam as Configurações da Kora
- Inicie sessão em KPanel.
- Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
- Abra o separador Kora AI.
O endereço direto é /settings/kora.
A página contém um único cartão, Idioma da Kora, com as opções de linguagem de resposta. Não há nada para guardar: escolher uma opção escreve-a imediatamente e aparece uma confirmação Guardado junto ao título do cartão.
Auto-Detetar É a Predefinição
A primeira opção é Auto-detetar da mensagem, e é a que todas as contas começam. Com o auto-detetar selecionado, a Kora lê a linguagem de cada mensagem que envia e responde nessa linguagem. Escreva em Espanhol e a resposta chega em Espanhol; mude para Inglês no meio da conversa e a próxima resposta segue-o.
Mantenha o auto-detetar ativado a menos que tenha uma razão específica para não o fazer. É a única configuração que trata corretamente uma equipa bilingue, porque segue a pessoa que escreve em vez de uma preferência armazenada na conta.
Escolher um Idioma Fixo
Selecione qualquer idioma na lista para fixar a Kora nele. A partir daí, a Kora responde nesse idioma independentemente do idioma em que digitou. Isto é útil quando:
- Está mais à vontade a ler um idioma que não digita rapidamente.
- Está a colar mensagens de erro ou resultado de registos em Inglês mas quer a explicação no seu próprio idioma.
- A sua equipa partilha uma conta e quer que todas as respostas da Kora sejam num único idioma consistente.
Mudar para auto-detetar a qualquer momento restaura o comportamento de seguir a mensagem.
Os Idiomas Suportados
A Kora responde nos seguintes, mais auto-detetar:
| English | Te Reo Māori | Español |
| Português (Brasil) | Português (Portugal) | Français |
| Deutsch | Italiano | Nederlands |
| Polski | Русский | 日本語 |
| 中文（简体） | Bahasa Indonesia |
Cada idioma está listado no seu próprio sistema de escrita, que é a convenção universal para um seletor de idioma: deverá ser capaz de encontrar o seu idioma sem já estar a ler a linguagem da interface.
Te Reo Māori Está em Beta
Selecionar Te Reo Māori mostra um aviso beta, em Te Reo e depois em Inglês. Resumindo: a tradução para Māori é gerada automaticamente, e a revisão por especialistas da Te Hiku Media e Te Taura Whiri i te Reo Māori está em curso antes de um lançamento completo em produção.
Porque a tradução para Māori ainda não foi revisada por especialistas, trate uma resposta em Te Reo sobre qualquer coisa importante (faturação, uma ação destrutiva, uma alteração DNS) como um rascunho e confirme o significado em Inglês antes de agir com base nela. As frases de confirmação digitadas para ações destrutivas também são traduzidas automaticamente em Te Reo.
O Que Esta Configuração Não Altera
Esta é a parte em que as pessoas se enganam mais frequentemente. A configuração de idioma da Kora governa em que idioma a Kora escreve as suas respostas, e nada mais.
Não altera:
- A linguagem do próprio KPanel. Essa é uma configuração separada em Configurações, depois Perfil, depois Idioma, descrita como a linguagem do seu painel de controlo e todos os emails que lhe enviamos.
- A linguagem dos emails que a KapsuleHost lhe envia. A mesma configuração acima.
- A sua moeda de faturação. A moeda é escolhida uma vez no registo e está bloqueada separadamente da linguagem.
- O conteúdo deste centro de ajuda. O Atlas serve a localidade do leitor de forma independente.
Pode perfeitamente executar o KPanel em Inglês e ter a Kora a responder em Japonês, ou vice-versa.
Onde a Kora Realmente Aparece
A Kora não é uma página. É o painel flutuante disponível em todas as ecrãs do KPanel, por isso a configuração de idioma aplica-se onde quer que a abra. Visitar /kora diretamente simplesmente abre esse painel e devolve-o ao seu painel de controlo.
A única ecrã da Kora que é uma página real é o histórico de conversas em /kora/history, abordado em Rever e Apagar a Memória da Kora.
Limites de Mensagens
Não há limite diário de mensagens na Kora. Um guarda anti-spam curto limita quantas mensagens uma conta pode enviar num único minuto, o que o uso normal nunca atinge.
A Kora aplica um limite diário separado em ações, ou seja, alterações que faz à sua conta em vez de perguntas que lhe coloca. Esse limite e o modelo de confirmação por trás dele estão abordados em Ações e Aprovações da Kora.
E Se Não Funcionar
A configuração não se mantém. O botão de opção guarda ao clicar e mostra Guardado durante alguns segundos. Se voltar atrás, recarregue a página: um estado não guardado significa que o pedido não chegou ao servidor, não que a configuração foi rejeitada.
A Kora continua a responder no idioma errado. Verifique se um idioma fixo está selecionado. O auto-detetar segue a sua mensagem; um idioma fixado ignora-o. Se o auto-detetar está ativado e a Kora ainda escolhe o idioma errado, a sua mensagem era provavelmente demasiado curta para detetar de forma confiável. Uma frase completa é geralmente suficiente.
A Kora responde num idioma que não está na lista. A Kora responde no idioma que definiu ou foi detetado. Se receber um idioma inesperado numa configuração fixada, abra um pedido de suporte com a data da conversa para que possa ser rastreado.
Uma frase de confirmação não coincide. Ações destrutivas pedem-lhe para digitar uma frase exatamente de volta, e essa frase é apresentada no seu idioma da Kora. Copie-a da mensagem da Kora em vez de digitar de memória, particularmente num idioma que usa macrons ou diacríticos.