Вы можете перенести любой домен, зарегистрированный с KapsuleHost, к другому регистратору когда угодно, и код авторизации, необходимый для этого, находится на расстоянии одной кнопки в KPanel.
KapsuleHost не держит домены в заложниках. Политика указана на самой кнопке: "Перенести этот домен к другому регистратору. Мы отправим вам код авторизации. Мы никогда его не скрываем." Данное руководство добавляет порядок действий, потому что перенос затрагивает DNS, DNSSEC, даты продления и ваш адрес электронной почты регистранта одновременно, и выполнение шагов вне последовательности приводит к сбоям.
Что именно перемещает перенос
Перенос изменяет, какой регистратор владеет регистрацией. Это всё, что он изменяет в момент завершения. Он не изменяет:
- Ваши записи DNS
- Ваш сайт, ваши файлы или ваши базы данных
- Ваши почтовые ящики
- Вашу подписку на хостинг
Ваша зона DNS находится у того, кто хостит вашу DNS, а не у того, кто владеет регистрацией. Если ваш домен находится на nameservers KapsuleHost и вы переносите регистрацию без организации DNS на другом конце, ваши записи продолжают отвечать только столько времени, сколько новый регистратор оставляет nameservers без изменений. Как только они будут переориентированы, всё, на что разрешается домен, перестанет работать. Спланируйте DNS ДО начала переноса, а не после.
Перед началом
Выполните все пять пунктов, пока домен полностью находится под вашим контролем.
1. Проверьте дату истечения
Откройте Domains, нажмите на домен и прочитайте дату истечения на вкладке Overview. Перенос, который все еще выполняется при истечении регистрации, может вообще не пройти, и тогда у вас будет одновременно проблема с истечением и заблокированный перенос.
Если домен истекает в течение следующего месяца или около того, сначала обновите его. На вкладке Settings строка дополнения Renew Domain добавляет год к регистрации по требованию. Для большинства TLD этот год переходит вместе с доменом при его перемещении.
2. Разберитесь с DNSSEC в первую очередь
Если DNSSEC активен для этого домена, разберитесь с этим ДО переноса, никогда во время него.
Перенос изменяет, кто публикует запись DS, пока KapsuleHost по-прежнему подписывает зону. Если эти два элемента рассинхронизируются, валидирующие resolvers перестанут отвечать за ваш домен полностью, и ваш сайт и письма станут недоступны для большой части интернета.
Либо планируйте передачу DNSSEC с вашим новым регистратором осознанно, либо сначала отключите DNSSEC в правильном порядке, что означает удаление записи DS в реестре и ожидание её полного очищения из родительской зоны ДО отключения подписи в KPanel. Полная последовательность находится в Enabling DNSSEC for Your Domain.
3. Подтвердите адрес электронной почты регистранта
Код авторизации отправляется на адрес электронной почты вашей учетной записи KapsuleHost, и ваш новый регистратор обычно отправляет собственное письмо подтверждения на адрес регистранта в открытом реестре. Проверьте оба почтовых ящика, которые вы можете прочитать прямо сейчас, на вкладке Overview домена под Registrant Contact.
4. Отключите приватность WHOIS
Если приватность WHOIS включена, отключите её на вкладке Security домена перед началом. Большинство реестров отклоняют перенос, пока маскировка приватности скрывает детали регистранта, которые новому регистратору необходимо проверить. Вы можете включить её обратно после завершения переноса.
Этот шаг не применяется к доменам .nz, которые вообще не имеют приватности WHOIS. См. Registering and Managing .nz Domains.
5. Разблокируйте домен
Блокировка регистратора существует ровно для того, чтобы предотвратить исходящий перенос, поэтому её нужно отключить.
- Откройте вкладку Security домена.
- Найдите строку Registrar Lock: "Заблокирован от переноса другому регистратору (рекомендуется). Разблокируйте перед переносом."
- Отключите её. Теперь она читается как "Разблокирован: этот домен может быть перенесён. Заблокируйте его, чтобы предотвратить несанкционированные переносы."
Домены .nz не имеют блокировки регистратора. В строке отображается Not available с примечанием "The .nz registry does not support registrar lock. Transfers are protected by the UDAI auth code instead." Пропустите этот шаг для любого имени .nz и переходите прямо к коду авторизации.
Получение вашего кода авторизации
Код авторизации имеет несколько названий в зависимости от регистратора: auth code, EPP code, transfer code, auth key, и на .nz, UDAI.
- Откройте Domains и нажмите на домен.
- Перейдите на вкладку Settings.
- Найдите раздел Transfer Out внутри карточки Renewal & Transfer.
- Нажмите Get Auth Code.
- Подтвердите диалог с заголовком "Email transfer-out auth code for example.com?": "Мы отправим код авторизации на вашу учетную почту, чтобы вы могли перенести этот домен к другому регистратору." Нажмите Email Auth Code.
- KPanel подтверждает: "Auth code emailed to you@example.com. Check your inbox."
Относитесь к коду авторизации как к паролю. Любой, у кого есть действительный код, может перенести ваш домен. Отправляйте его только регистратору, к которому вы переносите домен, через их собственную форму переноса, и никогда не вставляйте его на открытый форум, в цепочку чата или в незашифрованное письмо, которое вы сами не инициировали.
Завершение переноса в новом регистраторе
- Войдите в новый регистратор и начните перенос домена.
- Вставьте код авторизации при появлении запроса.
- Оплатите их комиссию за перенос. Для большинства TLD эта комиссия включает дополнительный год регистрации.
- Утвердите письма подтверждения. Оба регистратора могут отправить письмо, и перенос не будет продолжаться, пока вы не выполните действие над ними.
Сколько это займет времени
| TLD | Типичное время |
|---|---|
| Большинство TLD (.com, .net, .org и аналогичные) | 5-7 дней |
| .nz (.co.nz, .nz, .net.nz и остальные) | В тот же день, часто в течение часов |
Своевременное утверждение письма подтверждения - это единственный самый большой рычаг, который у вас есть на это время. Игнорирование этого означает ожидание автоматического окна одобрения реестра.
Ваш домен остаётся полностью функциональным на протяжении всего процесса. DNS продолжает разрешаться, сайт продолжает отвечать и почта продолжает поступать столько времени, сколько nameservers не изменяются.
Большинство общих TLD устанавливают минимальный возраст в 60 дней перед тем, как домен может быть перенесён, правило ICANN. Домен, который вы зарегистрировали или перенесли за последние два месяца, будет отклонён, и нет способа обойти ожидание. .nz не имеет такого правила.
После завершения переноса
После того как регистрация приземляется в новом регистраторе:
- KapsuleHost больше не управляет регистрацией, её продлениями или параметрами уровня регистратора.
- DNS отвечает откуда угодно, на что указывают nameservers. Если они по-прежнему указывают на KapsuleHost и ваша зона все ещё здесь, записи продолжают разрешаться; если новый регистратор переключает их на свой собственный DNS, вам нужно было пересоздать свои записи там.
- Любой хостинг, почтовые ящики или сертификаты SSL, которые вы купили у KapsuleHost, - это отдельные продукты и не затронуты. Они продолжают работать и продолжают выставляться счета.
Очистка в KPanel
Домен остаётся в списке в KPanel после его перемещения. Чтобы удалить его из вашего списка, откройте вкладку Settings домена и используйте Remove from KPanel в опасной зоне, затем Confirm remove.
Панель точна в отношении того, что делает эта кнопка: "Remove this domain from KPanel. This does not unregister it from KapsuleHost. To fully remove this domain, contact support." Это уборка вашего представления, а не действие реестра. Если вам нужно полностью удалить запись с стороны KapsuleHost, откройте служебный запрос.
Устранение неполадок
Кнопка Get Auth Code неактивна. Она включена только для доменов в статусе Active и только для пользователей с правом доступа на запись к доменам. Если домен показывает Expired, Pending или Transfer out, сначала разберитесь с этим. Если это проблема прав доступа, попросите владельца учетной записи или администратора.
"Email send failed. Your code is: x7Kp-2mQv-9TzL". Письмо не было отправлено, поэтому KPanel вместо этого показывает вам код на экране. Скопируйте его немедленно: он отображается только для этой попытки. Затем исправьте вашу биллинговую или учетную почту, чтобы будущие уведомления поступали.
Код авторизации не пришёл. Он отправляется на адрес электронной почты вашей учетной записи KapsuleHost. Проверьте спам, подтвердите адрес в разделе Settings и запросите его снова.
Мой новый регистратор говорит, что код недействителен. Копируйте и вставляйте, а не переписывайте, следите за завершающим пробелом и убедитесь, что блокировка регистратора действительно отключена. Коды авторизации также можно регенерировать: запросите новый и используйте его.
Перенос был отклонён. Наиболее вероятные причины в порядке вероятности: домен все ещё заблокирован, он находится в окне 60 дней после регистрации, приватность WHOIS все ещё включена, или он слишком близок к истечению. Устраните причину и начните снова.
Мой сайт перестал работать после переноса. Nameservers изменились, поэтому ваши записи DNS ушли вместе с ними. Пересоздайте свои записи на новом хосте DNS и направьте домен обратно на то, что обслуживает ваш сайт. См. Nameservers и DNS Basics.
Я передумал и хочу вернуть его. Вы можете перенести его обратно в KapsuleHost, при условии того же правила 60 дней у нового регистратора. Используйте Domains, затем Transfer in.
Если перенос заблокирован дольше указанного выше времени, откройте служебный запрос с названием домена, датой запроса кода авторизации и названием регистратора получателя.