Перенесите почтовые ящики из Gmail, Microsoft 365, iCloud или с любого IMAP-хостинга в KapsuleHost самостоятельно, с отслеживанием прогресса в реальном времени и без отключения вашей почты.
Что делает этот мастер
Мастер миграции почты в KPanel копирует каждую папку и каждое сообщение из вашего текущего почтового ящика в новый почтовый ящик KapsuleHost, сохраняя отметки о прочтении и флажки каждого сообщения, а также его исходную дату. Вы следите за прогрессом по каждому почтовому ящику на мониторе в реальном времени и переключаете MX-записи, когда будете готовы.
Вашим текущим провайдером может быть любой сервис, поддерживающий IMAP:
- Google Workspace или Gmail, с паролем приложения
- Microsoft 365 или Outlook, с паролем приложения и включённым для вашей организации IMAP
- Apple iCloud, с паролем приложения
- Yahoo, Zoho, Fastmail, хостинг с cPanel или любой другой стандартный IMAP-сервер
Перед началом
- Добавьте ваш домен в аккаунт KapsuleHost и подтвердите его. Мастер не запускает миграцию на неподтверждённый домен. См. Добавление и подключение домена.
- Убедитесь, что в вашем тарифе есть свободное место. Мастер сравнивает добавляемые почтовые ящики с лимитом почтовых ящиков вашего тарифа и сообщает, если вы его превышаете.
- Создайте пароль приложения у вашего текущего провайдера для каждого почтового ящика. Мастер покажет шаги для вашего провайдера.
Пошаговая инструкция
1. Выберите почту
Перейдите в раздел Миграции в KPanel, начните новую миграцию и выберите вариант для почты.
2. Введите ваш домен
Введите домен, почту которого вы переносите, например example.com. Мы проверяем его MX-записи, чтобы определить, от какого провайдера вы переходите, и выбираем этого провайдера за вас на следующем шаге.
3. Подключитесь к текущему хостингу
Выберите провайдера. Мастер показывает точные шаги для создания пароля приложения у него со ссылкой на нужную страницу настроек. Для Google Workspace:
- Войдите в свой аккаунт Google на myaccount.google.com.
- Откройте раздел Безопасность, затем Двухэтапная проверка (она должна быть включена).
- Прокрутите вниз и откройте Пароли приложений.
- Создайте пароль с названием KapsuleHost Migration.
- Скопируйте 16-значный пароль, который покажет Google.
Для провайдера, которого нет в списке, вы указываете IMAP-хост сами, как правило это порт 993 с TLS.
4. Добавьте почтовые ящики
Одна строка на каждый почтовый ящик:
- Адрес источника: адрес у вашего старого хостинга
- Адрес назначения в KapsuleHost: обычно тот же адрес, хотя часть до @ можно изменить
- Пароль источника / пароль приложения: пароль, который вы только что создали
Нажмите Проверить соединение в каждой строке. Мы входим в ваш старый хостинг и показываем, сколько папок и сообщений найдено. Используйте Добавить почтовый ящик для каждого дополнительного почтового ящика.
5. Выберите, как будет переключён MX
- Я изменю почтовую настройку домена самостоятельно. Мастер рекомендует этот вариант. Когда копирование завершится, монитор покажет запись, которую нужно добавить у вашего DNS-хостинга, проверит её за вас, и вы нажмёте кнопку завершения.
- Измените за меня. Предлагается, если ваш домен находится в вашем аккаунте KapsuleHost и использует Kapsule DNS. Как только первоначальное копирование завершится, мы направим MX на KapsuleHost и удалим записи, указывающие на вашего старого провайдера. Ваша запись SPF дополняется, а не заменяется, ваша запись DMARC остаётся без изменений, а записи вашего веб-сайта не меняются. Если мастер не может подтвердить, что ваш домен подходит, он объяснит причину, и вы выберете первый вариант.
6. Запуск
Проверьте сводку и запустите миграцию. Мы создаём ваши почтовые ящики назначения на KapsuleHost, начинаем копирование в фоновом режиме и переводим вас на монитор в реальном времени.
Монитор в реальном времени
Монитор показывает:
- Строку прогресса по каждому почтовому ящику с уже скопированными папками, сообщениями и объёмом данных
- Статус каждого почтового ящика: «Ожидает входа», «Запуск», «Копирование», «Докопирование новых писем», «Готово», «Частично», «Ошибка» или «Пропущено»
- Баннер для всего запуска: Копирование сообщений, затем Ваша почта скопирована. Остался один шаг: направьте MX-запись на KapsuleHost, затем Копируем последние новые письма, затем Миграция завершена
Вы можете покинуть страницу и вернуться в любое время. Копирование выполняется на нашей стороне независимо от того, открыта страница или нет.
Переключение MX
Если вы выбрали Измените за меня, мы переключаем MX сами, как только копирование завершится, и вам ничего не нужно делать. Если мы не можем этого сделать (например, потому что с момента запуска домен перестал использовать Kapsule DNS), монитор объяснит причину, с вашей почтой ничего не изменится, и вы сможете попросить нас попробовать снова или добавить запись самостоятельно.
Если вы переключаете MX самостоятельно, монитор показывает MX-запись, которую нужно добавить, с кнопкой копирования: приоритет 10, указывает на mail.kapsulehost.com. Добавьте её у вашего DNS-хостинга и удалите все остальные MX-записи домена. Если ваш DNS-провайдер поддерживает нашу настройку почты в один клик, монитор также предложит кнопку, которая внесёт изменение у него после вашего подтверждения.
Панель Что сейчас показывает ваш DNS запрашивает у собственных серверов имён вашего домена, какие MX-записи они публикуют, и отмечает каждую как принадлежащую KapsuleHost или нет. Нажимайте Проверить снова после каждого изменения. Когда панель покажет, что все MX-записи указывают на KapsuleHost, нажмите Я изменил MX-запись, завершить миграцию.
Перед завершением мы проверяем ещё раз и продолжаем, только если каждая MX-запись принадлежит нам. В противном случае мы останавливаемся и называем вашу ситуацию: рядом с нашей всё ещё опубликованы другие MX-записи, ваш MX ещё не указывает на KapsuleHost, MX-записи нет вообще, или нам не удалось получить ответ от ваших серверов имён (это неудачный запрос с нашей стороны, а не признак того, что ваши записи неверны). Исправьте записи и проверьте снова или выберите Всё равно завершить. Если вы всё равно завершите миграцию, почта, которая после завершения миграции продолжит поступать к вашему старому провайдеру, останется там.
При переключении ничего не теряется
Изменённая MX-запись доходит до отправителей не одновременно: почтовый сервер, который запросил данные вашего домена до изменения, может ещё какое-то время доставлять почту вашему старому провайдеру. Поэтому после переключения мы продолжаем забирать письма. В течение 24 часов запуск показывает Копируем последние новые письма, и каждые 30 минут мы проверяем ваш старый почтовый ящик и копируем всё новое, что туда поступило. Монитор показывает время, когда сбор прекратится. Затем выполняется последний проход, миграция отмечается как завершённая, и мы отправляем вам письмо. Вам ничего не нужно делать.
Если почтовый ящик завершился с ошибкой
Копирование можно возобновить. Для каждой папки по ходу копирования сохраняется контрольная точка, поэтому после сбоя сети или перезапуска копирование продолжается с того места, где остановилось, а не загружает всё заново.
Если один почтовый ящик завершился с ошибкой, на мониторе он отображается со статусом Ошибка и причиной, а остальные почтовые ящики продолжают копироваться. Когда запуск завершится, кнопка Начать эту миграцию снова перенесёт ваш домен, исходный сервер и список почтовых ящиков в новый запуск. Вы заново вводите пароль каждого источника, полностью скопированные почтовые ящики не включаются, а каждый почтовый ящик продолжает с того места, где остановился.
Безопасность и учётные данные
- Пароли источников хранятся в зашифрованном виде с использованием AES-256.
- Они хранятся только до тех пор, пока нужны миграции: для копирования и в течение 24 часов сбора писем после переключения. Они удаляются в тот момент, когда миграция завершается, завершается с ошибкой или отменяется.
- Мы никогда не записываем в журналы содержимое ваших сообщений.
- Мы никогда не вносим изменений в ваш старый почтовый ящик. Миграция только читает из него.
Частые вопросы
Перестанет ли работать мой старый почтовый ящик? Нет. Он продолжает получать почту, пока вы не переключите MX, и во время копирования ничего не возвращается отправителям. После переключения мы продолжаем забирать из него письма в течение 24 часов. Тем не менее не закрывайте его ещё несколько недель: это стоит недорого и является самой дешёвой страховкой из всех возможных.
Сколько времени это занимает? Это зависит от объёма почты и от того, как быстро отвечает ваш старый хостинг. Проверка соединения на шаге 4 показывает, сколько сообщений содержит каждый почтовый ящик, и это позволяет примерно понять, чего ожидать. Большие почтовые ящики переносятся часами, а не минутами.
Можно ли перенести контакты и календари? Контакты можно, если ваш старый хостинг использует сервер контактов, который принимает тот же пароль почтового ящика. Gmail и Microsoft 365 защищают контакты входом в аккаунт Google или Microsoft, поэтому от этих двух провайдеров контакты пока не переносятся, и монитор сообщает об этом. Календари не переносятся.
Как насчёт папки «Вся почта» в Gmail? Мы её пропускаем. В ней хранится копия каждого сообщения из других ваших папок, поэтому вы получаете ту же почту через папки «Входящие», «Отправленные» и ярлыки.
Нужен ли сначала аккаунт? Да. Мастер работает внутри KPanel, поэтому зарегистрируйтесь, добавьте свой домен, а затем начните миграцию.