当您一次性为整个团队设置电子邮件时，"导入"屏幕允许您粘贴地址列表并在一次操作中创建所有邮箱，而不是反复运行新邮箱向导。
本文介绍的是创建邮箱本身。将现有邮件从旧提供商迁移过来是单独的步骤，已在迁移到 KapsuleHost 中介绍，这两个步骤通常一起进行：先导入地址，然后运行邮件迁移到邮箱中。
开始前的准备
必须先验证域名，才能向其中添加邮箱。如果未验证，每一行都会被拒绝，并显示"在添加邮箱之前验证 example.com 的所有权"。验证是您在域名上发布的 TXT 记录，显示在该域名任何邮箱的可投递性选项卡上。通过 KapsuleHost 注册的域名已在我们的 DNS 上，所以记录可以为您发布。
您还需要在计划上有足够的邮箱容量。每个电子邮件计划都授予一定数量的邮箱，导入会创建计入该数量的真实邮箱。如果您导入的地址数量超过计划涵盖的数量，请先升级：参阅升级您的计划。
导入需要账户上的所有者或管理员角色。
打开导入屏幕
- 登录 KPanel，然后点击左侧边栏中的电子邮件。
- 点击标题中的导入。
该页面标题为"导入邮箱"，分两步进行：1 - 粘贴列表，然后2 - 审核并导入。
列表格式
每行一个邮箱。最简单的列表就是地址：
sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com
每一行也可以是 CSV 行，最多包含四个字段，顺序如下：
email, password, name, quota
- email 是唯一必需的字段。
- password 是可选的。留空则为您生成一个强密码。
- name 是发出邮件中显示的显示名称。
- quota 以兆字节为单位，必须只包含数字。
完整指定的行如下所示：
sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240
任何省略配额的行都会获得标准 10 GB 邮箱。任何短于八个字符的密码都会被替换为生成的密码。
导入每次最多创建 200 个邮箱。当您超过此数量时，粘贴框会向您发出警告，导入按钮会禁用，服务器会拒绝任何更大的邮箱，显示"每次导入最多 200 个邮箱"。将更大的列表分成 200 个一批。
审核和导入
转到第二步并在提交前检查解析的列表。每一行都显示它解析到的地址，因此在创建任何内容之前，逗号错位或换行错误都很明显。
点击导入按钮，每一行都被独立处理。行返回时标记为已创建或失败并附上原因，因此一个不良地址不会停止批处理的其余部分。
生成的密码只显示一次，之后不再显示。每个创建的行都有一个显示一次性密码控件。在您离开该页面之前，将它们复制到您的密码管理器中。如果您丢失了密码，您不会被永久锁定，但您需要从邮箱的密码选项卡重置它。
页脚注释明确说明："邮箱在后台配置。生成的密码只显示一次，请立即复制。"
接下来会发生什么
配置在后台运行，通常需要几秒钟。打开电子邮件，新邮箱会在列表中显示状态标签：配置中表示正在创建，然后显示活跃。
邮箱激活后，将地址和密码交给用户，并将他们指向设置您的邮箱。连接设置在邮箱的设置选项卡上，对平台上的每个邮箱都相同，因此您可以向整个团队发送一套说明。
常见拒绝原因
每一个失败的行都会告诉您原因。您实际上会遇到的原因有：
- 无效的电子邮件格式。 通常是字符错位、缺少 @，或从电子表格粘贴时的换行符。
- 在添加邮箱之前验证 example.com 的所有权。 域名尚未通过所有权检查。
- 已在使用中。 该地址上已存在邮箱、别名、转发器或共享收件箱。
- 使用了 KapsuleHost 暂存子域。邮箱在您自己的域上，而不是临时托管地址上。
从旧提供商导出现有邮箱列表到 CSV，在电子表格中打开，删除除地址和显示名称之外的每一列，然后直接将结果粘贴到框中。解析器处理逗号分隔，因此无需重新格式化。
迁移现有邮件
创建邮箱会为您提供一个空收件箱。要转移邮件历史记录，请运行电子邮件迁移，它通过 IMAP 连接到旧提供商并将文件夹和邮件复制到新邮箱中。
从电子邮件开始，然后从其他主机迁移。您需要源主机名，对于每个邮箱，需要源地址及其密码。许多提供商需要应用密码而不是账户密码，向导会告诉您哪些提供商以及如何生成密码。
源密码在静止时加密，迁移完成后自动删除，邮件内容从不记录。详细信息请见迁移到 KapsuleHost。
先运行导入，再运行迁移。迁移需要目标邮箱存在。
故障排除
每一行都因域名验证错误而失败。 发布该域名任何邮箱的可投递性选项卡上显示的 TXT 记录，然后点击验证。如果您在该域名上还没有邮箱，请通过常规向导创建第一个，它会引导您完成验证。
某些行创建成功，某些行失败。 这是设计使然：行是独立的。修复失败的行，仅使用这些行重新运行导入。重新导入已存在的地址会失败，显示"已在使用中"。
邮箱卡在配置中。 打开邮箱并稍等片刻；页面会轮询并自动更新。如果几分钟后仍未激活，请检查邮箱上的活动选项卡以了解配置历史记录，然后开启支持工单并提供地址。
我粘贴了 400 行，但只得到 200 行。 限制是每次导入 200 个。分割列表。
我不想要生成的密码。 在每一行的第二个字段中提供您自己的密码。任何短于八个字符的内容都会被替换，因此请使用实质性的密码。
相关阅读：设置您的邮箱、迁移到 KapsuleHost、我的邮箱已满 和电子邮件别名。