كل حساب KapsuleHost يتم محاسبته بعملة واحدة، يتم اختيارها عند التسجيل، وتكون هذه العملة ثابتة بشكل دائم بعد فرض الرسوم عليك لأول مرة.
تشرح هذه الصفحة العملات المتاحة، وكيفية اختيار عملتك، ومتى يمكن تغييرها بعد ذلك، وما يحدث إذا كنت تحتاج إلى عملة مختلفة.
العملات الأحد عشرة
| الرمز | العملة |
|---|---|
| NZD | دولار نيوزيلندي |
| AUD | دولار أسترالي |
| USD | دولار أمريكي |
| CAD | دولار كندي |
| SGD | دولار سنغافوري |
| GBP | الجنيه الإسترليني |
| EUR | يورو |
| CNY | يوان صيني |
| JPY | ين ياباني |
| KRW | وون كوري جنوبي |
| AED | درهم إماراتي |
الأسعار ليست تحويلا حيا للعملة من رقم نيوزيلندي. كل خطة لها سعر حقيقي في كل عملة، تم تحديده عن قصد، وهذا هو الصف الذي يتم فرض الرسوم عليه. لهذا السبب قد لا تكون الخطة مضاعفا دقيقا لسعر صرف العملة الأخرى، ولا يتغير السعر الخاص بك عند تغير أسعار الصرف.
يتم عرض الرموز بوضوح حتى لا يكون هناك شك حول أي دولار أو أي ين تنظر إليه: NZ$, A$, US$, CA$, S$، ورمز مميز للين الصيني مقابل الين الياباني.
الين والوون ليس لهما منازل عشرية
الين الياباني والوون الكوري الجنوبي عملات بدون منازل عشرية. المبالغ هي وحدات كاملة بدون فلس، لذا يظهر السعر كرقم عادي بدلا من رقم به منزلتان عشريتان.
إذا كنت تكتب برامج نصية مقابل فواتيرك الخاصة أو تتوفق مع نظام محاسبي، تعامل مع مبالغ JPY و KRW كوحدات كاملة. القسمة على مائة، كما تفعل مع عملة الدولار، تقلل من المبلغ بمعامل مائة.
كيفية اختيار عملتك
يتم اشتقاق عملتك من اللغة والمنطقة التي سجلت فيها، وليس من أداة اختيار تم عرضها عليك. اللغة التي تعيّن إلى عملة معروفة تحصل على تلك العملة. اللغة التي لا تحتوي على تعيين تعود إلى الدولار الأمريكي.
هذا هو السبب في أن الحساب الذي تم إنشاؤه أثناء التصفح بلغة اللغة الإنجليزية النيوزيلندية يتم محاسبته بالدولار النيوزيلندي، والذي تم إنشاؤه باللغة الألمانية يتم محاسبته باليورو.
يمكنك رؤية عملتك في الإعدادات، ثم الملف الشخصي، في بطاقة الفواتير والشركة. حقل العملة معروض للقراءة فقط مع الملاحظة "يتم اختيارها مرة واحدة عند التسجيل ولا يمكن تغييرها. يتم محاسبة كل فاتورة واشتراك بهذه العملة."
متى يمكن تغييرها بعد ذلك
القفل مرتبط برسوم مالية، وليس باللحظة التي أنشأت فيها الحساب.
قبل فرض الرسوم الأولى عليك، طالما لا توجد لديك اشتراك نشط، العملة الخاصة بك لا تزال تفضيلا ويمكن تصحيحها. إذا كنت لا تزال في هذه النافذة، فإن عناصر التحكم في التفضيلات في اللوحة ستسمح لك بتعيينها.
بعد فرض الرسوم الأولى عليك، تصبح دائمة. محاولة تغييرها تعيد "العملة الفاتورية الخاصة بك مقفولة عند الرسوم الأولى ولا يمكن تغييرها"، وتعيد صفحات الإعدادات الأخرى "عملتك الفاتورية معينة عند التسجيل ولا يمكن تغييرها هنا. إنها مقفولة بالفواتير النشطة. إذا كنت تحتاج إلى عملة مختلفة، اتصل بالدعم."
تحقق من عملتك قبل شراء أي شيء. بمجرد وجود اشتراك لا توجد طريقة خدمة ذاتية للعودة، ولا يمكن إعادة تسمية اشتراك نشط على الإطلاق. الحصول على الصيغة الصحيحة يستغرق لحظة قبل الدفع ويكون مستحيلا بعد ذلك.
إذا كنت تحتاج إلى عملة مختلفة
هناك مسار واحد وليس خدمة ذاتية.
افتح تذكرة دعم واشرح ما تحتاج إليه. لا يمكن إجراء تصحيح العملة إلا على حساب بدون اشتراك نشط، وهذا يعني عمليا أن الاشتراك الموجود يجب أن يتم إلغاؤه وإعادة إنشاء الخدمة تحت العملة الصحيحة. سيخبرك الدعم بصراحة ما إذا كان ذلك ممكنا لحالتك.
إلغاء وإعادة الاشتراك له عواقب حقيقية: ينهي السعر المقفول لديك، قد يقطع الخدمة، وأي فترة حالية تخضع لقواعد الاسترجاع العادية. وازن ذلك مقابل إزعاج الدفع بالعملة الخاطئة قبل طلبها.
عملتك تحدد الضريبة الخاصة بك
هذا يربك الناس، لذا يستحق التصريح به بوضوح: عملتك هي بالضبط ما يحدد ما إذا كنت ستدفع ضريبة GST.
يتم تحديد ضريبة GST من خلال عملة حسابك. عملة حساب NZD تعني إضافة ضريبة GST بنسبة 15٪؛ كل عملة أخرى تعني عدم وجود أي منها. انظر ضريبة GST والفواتير الضريبية للحصول على التفاصيل وللتعرف على كيفية تعيين عملة حسابك.
عنوان الفاتورة الخاص بك لا يلعب أي دور فيه. يمكنك تغيير عنوان الفاتورة الخاص بك، أو الدفع بكارت صادر في أي مكان، ولن تتحرك ضريبة GST على رسومك. لذا إذا فاجأتك سطر ضريبي، تحقق من عملة حسابك، لأنه لا توجد أي شيء آخر للتحقق منه.
السعر الخاص بك مقفول بعملتك
عند الاشتراك، يتم تسجيل المبلغ الدقيق مقابل اشتراكك بعملتك الخاصة، وهذا المبلغ المسجل هو ما يتم تجديده. تغيير سعر الفهرس اللاحق لا يتابعك. انظر التجديدات والتجديد التلقائي.
تقول اللوحة هذا في مكانين: "أسعارك مقفولة من التسجيل" على نظرة عامة على الفواتير، و "السعر الخاص بك مقفول ويتم تجديده بهذا السعر" على صفحة تفاصيل الاشتراك.
يتم إصدار المبالغ المستردة بنفس العملة التي دفعت بها، إلى نفس طريقة الدفع.
استكشاف الأخطاء والإصلاح
حسابي بالعملة الخاطئة ولم أدفع بعد. عينها قبل الشراء. إذا لم تكن اللوحة تقدم عنصر التحكم، اتصل بالدعم قبل الدفع وليس بعده.
لدي اشتراك نشط بالعملة الخاطئة. اتصل بالدعم. يتطلب التغيير أن يكون الحساب بدون اشتراك نشط.
فاتورة الين الخاصة بي تبدو صغيرة مائة مرة. الين والوون ليس لهما منازل عشرية. الرقم هو بالفعل وحدات كاملة.
تغير السعر عندما قمت بتبديل لغة الموقع. الأسعار المعروضة تتبع العملة التي تعرضها على الصفحات العامة. عملة الفاتورة الخاصة بحسابك، والمبلغ الفعلي الذي يتم فرض رسوم عليه، لا تتغير مع تبديل اللغة.
أريد الدفع بعملة ليست في القائمة. توجد فقط هذه الحادية عشرة. اختر الأقرب وأترك البنك الخاص بك يتعامل مع التحويل، أو اسأل الدعم عما هو مخطط له.
فرض البنك الخاص بي رسم تحويل عملات. هذا بينك وبين البنك الخاص بك. اختيار عملة مقومة فيها البطاقة الخاصة بك عادة ما يتجنبها، وهذا سبب آخر للحصول على العملة الصحيحة قبل الرسوم الأولى.