आपकी बिलिंग मुद्रा

हर KapsuleHost खाते को एक मुद्रा में बिल किया जाता है, जिसे आप साइन अप करते समय चुनते हैं, और यह मुद्रा स्थायी रूप से तय हो जाती है एक बार जब आपसे पहली बार शुल्क लिया जाता है।

यह पृष्ठ बताता है कि कौन सी मुद्राएं मौजूद हैं, आपकी कैसे चुनी गई, इसे कब बदला जा सकता है, और यदि आपको एक अलग मुद्रा की आवश्यकता हो तो क्या होता है।

ग्यारह मुद्राएं

कीमतें न्यूजीलैंड के आंकड़े का लाइव मुद्रा रूपांतरण नहीं हैं। प्रत्येक योजना की प्रत्येक मुद्रा में एक वास्तविक कीमत होती है, जो जानबूझकर तय की जाती है, और वह वह पंक्ति है जहां से आपसे शुल्क लिया जाता है। यह है कि एक योजना दूसरी मुद्रा की कीमत का सटीक विनिमय दर गुणक नहीं हो सकती है, और आपकी कीमत विनिमय दरों में बदलाव होने पर क्यों नहीं हिलती है।

प्रतीक स्पष्ट रूप से दिखाए जाते हैं ताकि यह संदेह न रहे कि कौन सा डॉलर या कौन सा येन है: NZ$, A$, US$, CA$, S$, और चीनी युआन के लिए जापानी येन के विरुद्ध एक अलग प्रतीक।

येन और वॉन के पास दशमलव स्थान नहीं हैं

जापानी येन और दक्षिण कोरियाई वॉन शून्य दशमलव मुद्राएं हैं। राशियां बिना सेंट के पूरी इकाइयां हैं, इसलिए एक कीमत दो दशमलव स्थानों वाली संख्या के बजाय एक साधारण संख्या के रूप में दिखाई देती है।

आपकी मुद्रा कैसे चुनी गई

आपकी मुद्रा आपके द्वारा साइन अप करते समय भाषा और क्षेत्र से प्राप्त होती है, न कि किसी पिकर से जो आपको दिखाया गया हो। एक स्थान जो ज्ञात मुद्रा से मैप करता है वह मुद्रा प्राप्त करता है। कोई मैपिंग नहीं वाला स्थान संयुक्त राज्य डॉलर पर वापस जाता है।

यह है कि न्यूजीलैंड अंग्रेजी में ब्राउज़ करते समय बनाया गया खाता न्यूजीलैंड डॉलर में बिल किया जाता है, और जर्मन में बनाया गया खाता यूरो में बिल किया जाता है।

आप अपना सेटिंग्स पर, फिर प्रोफाइल पर, बिलिंग और कंपनी कार्ड में देख सकते हैं। मुद्रा फील्ड केवल-पढ़ने के लिए नोट के साथ प्रदर्शित होता है "साइनअप पर एक बार चुना गया और बदला नहीं जा सकता। हर चालान और सदस्यता इस मुद्रा में बिल की जाती है।"

जब इसे अभी भी बदला जा सकता है

ताला पैसे बदलने के पल के लिए नहीं, बल्कि खाते बनाने के पल से जुड़ा होता है।

अपने पहले शुल्क से पहले, जब आपके पास कोई लाइव सदस्यता नहीं है, आपकी मुद्रा अभी भी एक प्राथमिकता है और इसे सही किया जा सकता है। यदि आप अभी भी इस विंडो में हैं, तो पैनल की प्राथमिकता नियंत्रण आपको इसे सेट करने देगा।

अपने पहले शुल्क के बाद, यह स्थायी है। इसे बदलने का प्रयास "आपकी बिलिंग मुद्रा आपके पहले शुल्क पर लॉक की गई है और बदली नहीं जा सकती" देता है, और अन्य सेटिंग्स पृष्ठ "आपकी बिलिंग मुद्रा साइनअप पर सेट की गई है और यहां बदली नहीं जा सकती। यह आपकी सक्रिय बिलिंग के लिए लॉक है। यदि आपको एक अलग मुद्रा की आवश्यकता है, तो समर्थन से संपर्क करें" देता है।

यदि आपको एक अलग मुद्रा की आवश्यकता है

एक पथ है और यह स्व-सेवा नहीं है।

एक समर्थन टिकट खोलें और बताएं कि आपको क्या चाहिए। एक मुद्रा सुधार केवल कोई लाइव सदस्यता नहीं वाले खाते पर किया जा सकता है, जिसका व्यावहारिक मतलब है कि मौजूदा सदस्यता को रद्द करना होगा और सेवा को सही मुद्रा के तहत फिर से बनाना होगा। समर्थन आपको ईमानदारी से बताएगा कि यह आपकी स्थिति के लिए संभव है या नहीं।

रद्द करना और पुनः-सदस्यता लेना वास्तविक परिणाम लाता है: यह आपकी लॉक की गई कीमत को समाप्त करता है, यह सेवा को बाधित कर सकता है, और कोई भी वर्तमान अवधि साधारण वापसी नियमों के अधीन है। इसके लिए पूछने से पहले इसे गलत मुद्रा में भुगतान करने की असुविधा के साथ तौलें।

आपकी मुद्रा आपका कर तय करती है

यह लोगों को उलझाता है, इसलिए यह स्पष्ट रूप से कहना लायक है: आपकी मुद्रा बिल्कुल वह है जो तय करती है कि क्या आप GST का भुगतान करते हैं।

GST आपकी खाता मुद्रा द्वारा तय किया जाता है। एक NZD खाता मुद्रा का मतलब 15 प्रतिशत GST जोड़ा जाता है; हर दूसरी मुद्रा का मतलब कोई नहीं है। विवरण के लिए और आपकी खाता मुद्रा कैसे सेट की जाती है, इसके लिए GST और कर चालान देखें।

आपका बिलिंग पता इसमें कोई भूमिका नहीं निभाता है। आप अपना बिलिंग पता बदल सकते हैं, या कहीं भी जारी किए गए कार्ड से भुगतान कर सकते हैं, और आपके शुल्क पर GST लाइन नहीं हिलेगी। इसलिए यदि एक कर लाइन आपको आश्चर्यचकित करती है, तो अपनी खाता मुद्रा जांचें, क्योंकि जांचने के लिए कुछ और नहीं है।

आपकी कीमत आपकी मुद्रा में लॉक है

जब आप सदस्यता लेते हैं, तो सटीक राशि आपकी सदस्यता के विरुद्ध आपकी अपनी मुद्रा में दर्ज की जाती है, और वह दर्ज राशि वह है जो नवीनीकृत होती है। एक बाद में कैटलॉग कीमत परिवर्तन आपका अनुसरण नहीं करता है। नवीनीकरण और स्वचालित-नवीनीकरण देखें।

पैनल यह दो जगहों पर कहता है: बिलिंग अवलोकन पर "आपकी दरें साइनअप से लॉक की गई हैं", और सदस्यता विवरण पृष्ठ पर "आपकी कीमत लॉक है और इस दर पर नवीनीकृत होती है"।

वापसी उसी मुद्रा में जारी की जाती है जिसमें आपने भुगतान किया था, उसी भुगतान विधि पर वापस।

समस्या निवारण

मेरा खाता गलत मुद्रा में है और मैंने अभी तक भुगतान नहीं किया है। खरीदने से पहले इसे सेट करें। यदि पैनल नियंत्रण की पेशकश नहीं कर रहा है, तो चेकआउट के बाद के बजाय पहले समर्थन से संपर्क करें।

मेरे पास गलत मुद्रा में एक सक्रिय सदस्यता है। समर्थन से संपर्क करें। एक परिवर्तन के लिए खाते के पास कोई लाइव सदस्यता नहीं होनी चाहिए।

मेरे येन चालान को सौ गुना छोटा दिख रहा है। येन और वॉन के पास दशमलव स्थान नहीं हैं। संख्या पहले से ही पूरी इकाइयां हैं।

जब मैंने साइट भाषा स्विच की तो कीमत बदल गई। प्रदर्शित कीमतें सार्वजनिक पृष्ठों पर आप जिस मुद्रा में देख रहे हैं उसका अनुसरण करती हैं। आपके खाते की बिलिंग मुद्रा, और वह राशि जो आपसे वास्तव में चार्ज की जाती है, एक भाषा स्विच के साथ नहीं बदलती है।

मैं एक ऐसी मुद्रा में भुगतान करना चाहता हूं जो सूची में नहीं है। केवल ये ग्यारह मौजूद हैं। सबसे करीबी चुनें और अपने बैंक को रूपांतरण को संभालने दें, या समर्थन से पूछें कि क्या योजना है।

मेरे बैंक ने एक रूपांतरण शुल्क लिया। यह आप और आपके बैंक के बीच है। एक ऐसी मुद्रा चुनना जिसमें आपका कार्ड मुद्रीकृत है, आमतौर पर इससे बचाता है, जो आपकी पहली चार्ज से पहले मुद्रा सही करने का एक और कारण है।