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目次
メール

メールメールボックスのセットアップ

更新日 email, mailbox, MX records

機械翻訳です。英語の原文もご利用いただけます。

このガイドでは、前提条件から最初のテストメール送信まで、ドメインでメールボックスを作成する方法を説明します。MXレコードがどのように機能するか、ドメインが外部ネームサーバーを使用している場合の対応方法、およびKoraを使用してプロセスを高速化する方法についても説明します。

前提条件

メールボックスを作成する前に、2つのことを確認してください。

  1. ドメインがKapsuleHostアカウントに追加されている。 KPanel > ドメイン に移動して、ドメインがリストされていることを確認します。

  2. ドメインがKapsuleHostのネームサーバーを使用している。 これはセットアップ後にメールが機能しない最も一般的な理由です。ドメインがKapsuleHostのネームサーバー（ns1.kapsulecloud.com、ns2.kapsulecloud.com、ns3.kapsuledns.com、ns4.kapsuledns.com）を使用している場合、MXレコードは自動的に設定され、それ以上のDNS作業は必要ありません。

ドメインが別のプロバイダーのネームサーバーを使用している場合（たとえば、ドメインレジストラーのデフォルトネームサーバー）、KapsuleHostはMXレコードを自動的に構成できません。DNSプロバイダーでKapsuleHostのMXレコードを手動で追加する必要があります。外部ネームサーバーに関する以下のセクションを参照してください。

KPanelのメールセクションでメールボックスを表示

KPanelを使用したメールボックスの作成

  1. kpanel.kapsulehost.com にサインインします
  2. 左側のサイドバーで メール をクリックします
  3. メールボックスを追加 をクリックします
  4. メールボックスの詳細を入力します。
フィールド入力内容
メールボックス名@ 記号の前の部分（例：hello@yourdomain.com の場合、hello）
ドメインドロップダウンからドメインを選択します
パスワード強力なパスワードを選択します（12文字以上で、文字、数字、記号の混合）
クォータこのメールボックスのストレージ制限。デフォルトのままにするか、カスタム制限をMB単位で設定します
  1. メールボックスを作成 をクリックします

メールボックスはすぐに作成されます。伝播を待つ必要はありません。

Koraを使用してメールボックスをすばやく作成します。Koraを開き、「hello@yourdomain.comのメールボックスを作成してください。セキュアなパスワードで。」と入力します。Koraはそれを設定し、認証情報を表示します。

KPanelのメールボックスを追加フォーム

クォータの設定

クォータは、メールボックスが使用できる最大ストレージを制御します。メールボックスがクォータに達すると、古いメッセージが削除されるか、クォータが増やされるまで、受信メールが拒否されます。

予想されるメールの量に基づいてクォータを選択します。

  • 軽い使用（ニュースレター、時折のお問い合わせフォーム返信）: 1,000 MB（1 GB）
  • 通常のビジネス使用: 2,000～5,000 MB（2～5 GB）
  • 重い使用（大きな添付ファイル、長期アーカイブ）: 10,000 MB（10 GB）以上

クォータはいつでもKPanel > メール > メールボックスをクリック > 編集 で変更できます。

クォータはメールボックスごとに適用されます。5つのメールボックスがそれぞれ5 GBに設定されている場合、総メールストレージ使用量は最大25 GBになる可能性があります。KPanelの プラン でプランのストレージ制限を確認します。

メールボックスのテスト

作成後、テストメール送信してすべてが機能していることを確認します。

  1. webmail.kapsulehost.com でウェブメールを開きます
  2. 完全なメールアドレス（例：hello@yourdomain.com）と設定したパスワードでサインインします
  3. 作成 をクリックして、自分または確認できる別のアドレスにテストメッセージを送信します
  4. メッセージが受信箱に到着することを確認します

メールが数分以内に配信されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。

KapsuleHostでのMXレコードの機能

MX（メールエクスチェンジャー）レコードは、インターネットに対してドメインの受信メールを処理するサーバーを告知します。ドメインがKapsuleHostのネームサーバーを使用している場合、これらのレコードは最初のメールボックスを追加するときに自動的に作成されます。手動で何かを行う必要はありません。

KPanel > ドメイン > ドメイン > DNSレコード に移動すると、KapsuleHostのメールサーバーを指すMXレコードがすでに配置されているのを確認できます。これらは自動的に管理されており、削除や修正してはいけません。

ドメインが外部ネームサーバーを使用する場合

レジストラーまたは別のDNSプロバイダーでDNS管理を続け、KapsuleHostのネームサーバーを使用しない場合、DNSプロバイダーで MXレコード を手動で追加する必要があります。

次のMXレコードを追加します。

タイプホスト/名前値優先度
MX@（またはドメイン）mail.kapsulehost.com10

アカウントの正確なMX値が確実でない場合は、support@kapsulehost.com にお問い合わせください。チームは必要な特定のレコードを提供できます。

MXレコードを追加した後、テストする前にDNS変更が伝播するまで最大30分待機します。

この複雑さを回避する最も簡単な方法は、ドメインにKapsuleHostの ネームサーバー を使用することです。これにより、KapsuleHostはMX、SPF、DKIM、DMARCを含むすべてのDNSレコードを自動的に管理でき、メール配信可能性が大幅に向上します。

トラブルシューティング: メール受信できない

メールボックスがメールを受信していない場合、このチェックリストを実行してください（完全ガイドは メール到着しないトラブルシューティング です）。

  1. ドメインのMXレコードを確認します。 DNSルックアップツールを使用して、ドメインのMXレコードを検索します。KapsuleHostのメールサーバーを指しているはずです。

  2. メールボックスが正常に作成されたことを確認します。 KPanel > メール に移動して、メールボックスがリストに表示されていることを確認します。

  3. メールボックスがクォータを超えていないか確認します。 KPanelでメールボックスを開き、ストレージ使用量を確認します。

  4. 送信者のメールがバウンスしていないか確認します。 送信者にバウンスメッセージを確認するよう依頼します。バウンスには配信失敗を説明するエラーコードが含まれます。

  5. ウェブメールのスパム/迷惑メールフォルダーを確認します。 正当なメールがスパムフィルターによってキャッチされることがあります。ウェブメールにログインしてスパムフォルダーを確認します。

  6. DNS伝播を待ちます。 メールボックスが作成されたばかりでドメインのMXレコードが新しい場合は、最大30分待機します。

これらのいずれかの手順で問題が解決しない場合は、support@kapsulehost.com にドメイン名とメールボックスアドレスをお知らせの上、お問い合わせください。

次のステップ

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