Je kunt je KapsuleHost e-mail op elke smartphone openen met IMAP. Deze gids behandelt de installatie voor de ingebouwde iOS Mail-app en de Gmail-app op Android.
Je IMAP- en SMTP-instellingen
| Instelling | Waarde |
|---|---|
| IMAP-server | mail.kapsulehost.com |
| IMAP-poort | 993 |
| IMAP-beveiliging | SSL/TLS |
| SMTP-server | mail.kapsulehost.com |
| SMTP-poort | 465 |
| SMTP-beveiliging | SSL/TLS |
| Gebruikersnaam | Je volledige e-mailadres |
| Wachtwoord | Je postvakwachtwoord |
Je postvakwachtwoord wordt ingesteld wanneer je het postvak aanmaakt in KPanel. Het is gescheiden van je KPanel-accountwachtwoord. Je kunt het resetten onder Mailboxes in KPanel.
Instellen op iPhone (iOS Mail)
- Open Settings op je iPhone
- Scroll naar beneden en tik op Mail, dan Accounts
- Tik op Add Account
- Kies Other, dan Add Mail Account
- Voer je naam, e-mailadres, wachtwoord en een beschrijving in
- Tik op Next
- Selecteer IMAP bovenaan
- Voer onder Incoming Mail Server in:
- Host Name:
mail.kapsulehost.com - Username: je volledige e-mailadres
- Password: je postvakwachtwoord
- Host Name:
- Voer onder Outgoing Mail Server dezelfde hostnaam, gebruikersnaam en wachtwoord in
- Tik op Next, dan Save
Als iOS je vraagt om te bevestigen dat het certificaat vertrouwd is, tik je op Accept. Dit is normaal bij de eerste installatie.
Instellen op Android (Gmail-app)
- Open de Gmail-app
- Tik op je profielfoto in de rechterbovenhoek, dan Add another account
- Kies Other
- Voer je KapsuleHost e-mailadres in en tik op Next
- Kies Personal (IMAP)
- Voer je postvakwachtwoord in en tik op Next
- Voer voor de inkomende serverinstellingen in:
- Server:
mail.kapsulehost.com - Port:
993 - Security type: SSL/TLS
- Server:
- Tik op Next
- Voer voor de uitgaande serverinstellingen in:
- Server:
mail.kapsulehost.com - Port:
465 - Security type: SSL/TLS
- Server:
Probleemoplossing
"Cannot connect to server"-fouten
Controleer dubbel dat je mail.kapsulehost.com exact hebt ingevoerd, met de juiste poorten (993 voor IMAP, 465 voor SMTP).
Authentication failed Zorg ervoor dat je je volledige e-mailadres als gebruikersnaam gebruikt, en het postvakwachtwoord in plaats van je KPanel-loginwachtwoord.
Voor volledige instructies voor desktopclients, zie E-mailclient instellen.