Адреса с автоперехватом
Адрес с автоперехватом доставляет почту, отправленную на любой адрес вашего домена, в один почтовый ящик, даже если этот адрес не существует, поэтому сообщение на saels@ вместо sales@ все равно кому-то доходит вместо того, чтобы отскочить.
Это полезная подстраховка и совершенно плохая по умолчанию. В этой статье рассматривается точное расположение этого параметра, что он делает и причины, по которым большинству доменов лучше без него обходиться.
Где находится параметр
Автоперехват настраивается для каждого домена из любого почтового ящика этого домена.
- Войдите в KPanel и нажмите Email на левой боковой панели.
- Нажмите на любой почтовый ящик домена, который вы хотите настроить.
- Откройте вкладку Deliverability.
- Прокрутите до карточки Catch-all address.
На карточке есть метка с текстом Enabled или Disabled и описание: "Доставлять письма, отправленные на любой адрес этого домена, в один почтовый ящик, даже если адрес не существует".
Изменение автоперехвата требует прав на запись домена в учетной записи, что отличается от разрешения, управляющего почтовыми ящиками. Если элемент управления заблокирован для вас, попросите владельца или администратора учетной записи.
Включение
- Выберите почтовый ящик из раскрывающегося списка Select target mailbox....
- Нажмите Enable.
На карточке затем отображается Routing to: с адресом назначения, и метка меняется на Enabled.
Целевой адрес должен быть почтовым ящиком на том же домене, что и автоперехват. Вы не можете указать автоперехват на адрес другого домена или на внешний адрес: если попытаетесь, панель откажет с сообщением "target must be a mailbox on this domain". Если раскрывающийся список пуст, вы увидите "No mailboxes on this domain yet." и сначала нужно создать почтовый ящик.
Один автоперехват на домен. Включение нового заменяет предыдущую цель вместо добавления второго.
Отключение
Нажмите Disable на той же карточке. Почта на несуществующие адреса тогда отскакивает обычным образом, и отправителю сообщается, что адрес неверный, что обычно это то, что вам нужно.
Почему большинству доменов их не нужен
Автоперехват делает каждый возможный адрес на вашем домене действительным. Это имеет три последствия.
Это привлекает много спама. Спамовые операции генерируют списки адресов, угадывая распространенные локальные части против домена: info@, admin@, sales@, office@ и тысячи случайных строк. Без автоперехвата все они отскакивают и домен помечается как плохая цель. С одним каждое одиночное угадывание попадает в целевой почтовый ящик. Это самая распространенная причина неожиданного переполнения почтового ящика. См. Мой почтовый ящик переполнен.
Это скрывает ошибки вместо того, чтобы их выявлять. Когда кто-то пишет на неправильно написанный адрес и получает отскок, он его исправляет и пробует снова, и вы оба узнаете об опечатке. С автоперехватом сообщение тихо попадает в почтовый ящик, где никто его не ожидает, и отправитель верит, что оно пошло нужному человеку.
Это делает перечисление адресов бесплатным. Злоумышленник, зондирующий ваш домен, ничего не узнает из автоперехвата, потому что каждый адрес выглядит как существующий. Это звучит как защита, но это не так: это означает, что вы также ничего не узнаете о том, что зондируется, и вы получите все это.
Лучшие альтернативы
Почти каждая причина, по которой люди хотят автоперехват, лучше обслуживается чем-то более специфичным.
| Что вам на самом деле нужно | Используйте вместо этого |
|---|---|
| Перехватить несколько вероятных опечаток реального адреса | Псевдонимы на почтовом ящике, по одному на вариант |
| Направить адрес отдела человеку | Псевдоним или перенаправитель |
| Направить адрес отдела нескольким людям | Группа рассылки или общий почтовый ящик |
| Дать адресу бывшего сотрудника куда-то направляться | Перенаправитель на их замену |
| Использовать одноразовый адрес на каждый сервис, на который вы подписываетесь | Псевдонимы, чтобы вы могли удалить тот, который начинает получать спам |
Псевдонимы в частности делают почти все, о чем люди просят автоперехват, без минуса: они попадают в один ящик, их бесплатно создавать, и вы можете видеть и удалять их отдельно. Список псевдонимов находится на вкладке Aliases почтового ящика.
Когда автоперехват действительно имеет смысл
Есть реальные случаи:
- Вы мигрируете от другого провайдера и еще не знаете каждый адрес, который был в использовании. Включите автоперехват на несколько недель, смотрите, что на самом деле приходит, создайте нормальные почтовые ящики или псевдонимы для адресов, которые важны, затем отключите.
- Вы только что перехватили домен и хотите посмотреть, какую почту он получает, прежде чем решить, как его структурировать.
- Домен одного человека где один почтовый ящик все равно обрабатывает все и объем спама допустим.
Если вы включаете автоперехват для миграции, установите напоминание в календарь, чтобы отключить его. Почти каждый переполненный почтовый ящик с автоперехватом был включен временно кем-то, кто планировал его позже проверить.
Автоперехват и доставляемость
Автоперехват меняет то, что ваш домен принимает, а не то, что он отправляет. Это не влияет на SPF, DKIM или DMARC, и это не поможет и не помешает тому, достигает ли исходящая почта входящих ящиков.
Он имеет косвенный эффект, стоящий знания: почтовый ящик, переполняющийся спамом из автоперехвата, это почтовый ящик, который в конце концов достигнет лимита хранилища и начнет отказывать во всей почте, включая законные сообщения, о которых вы действительно заботитесь. Эта ошибка выглядит как проблема доставки и на самом деле это проблема ведения хозяйства.
Устранение неполадок
Почта на несуществующий адрес все еще отскакивает после того, как я включил автоперехват. Убедитесь, что метка читается Enabled и проверьте, смотрите ли вы на правильный домен: автоперехват на домен, и учетная запись с несколькими доменами нуждается в одном на домен. Также убедитесь, что целевой почтовый ящик активен и ниже лимита хранилища.
Автоперехват включен, но почта идет в неправильный почтовый ящик. Реальный почтовый ящик, псевдоним или перенаправитель на этом точном адресе всегда выигрывает над автоперехватом. Автоперехват обрабатывает только адреса, на которые ничто другое не совпадает. Проверьте списки Mailboxes, Aliases и Forwarders на наличие рассматриваемого адреса.
Кнопка Enable не делает ничего и раскрывающийся список целей пуст. На этом домене нет почтовых ящиков. Создайте один, затем установите автоперехват.
Я внезапно получаю сотни спамовых сообщений в день. Проверьте, включен ли автоперехват. Если это так, отключите его, затем создайте псевдонимы для нескольких адресов, которые действительно получают почту.
Я не могу найти карточку. Она находится на вкладке Deliverability почтового ящика, а не на странице домена. Если почтовый ящик находится на поддомене, управляемом KapsuleHost, а не на вашем собственном домене, вкладка Deliverability показывает "Managed by KapsuleHost" и настраивать нечего.
Дополнительное чтение: Псевдонимы электронной почты, Перенаправление электронной почты, Мой почтовый ящик переполнен и Почему мои письма идут в спам?.