Trasferisci in autonomia le caselle di posta da Gmail, Microsoft 365, iCloud o qualsiasi provider IMAP su KapsuleHost, con un monitor dell'avanzamento in tempo reale e senza interrompere il servizio email.
Cosa fa questa procedura guidata
La procedura guidata di migrazione della posta in KPanel copia ogni cartella e ogni messaggio dalla tua casella di posta attuale in una nuova casella KapsuleHost, conservando per ogni messaggio lo stato di lettura e di contrassegno e la data originale. Segui l'avanzamento di ogni casella su un monitor in tempo reale e cambi i tuoi record MX quando sei pronto.
Come provider attuale va bene qualsiasi servizio che usi IMAP:
- Google Workspace o Gmail, con una password per le app
- Microsoft 365 o Outlook, con una password per le app e IMAP attivato per la tua organizzazione
- Apple iCloud, con una password specifica per app
- Yahoo, Zoho, Fastmail, un provider cPanel o qualsiasi altro server IMAP standard
Prima di iniziare
- Aggiungi il tuo dominio al tuo account KapsuleHost e verificalo. La procedura guidata non avvia una migrazione verso un dominio non verificato. Consulta Aggiungere e collegare il tuo dominio.
- Controlla di avere spazio nel tuo piano. La procedura guidata confronta le caselle che stai aggiungendo con il numero di caselle incluse nel tuo piano e ti avvisa se lo superi.
- Crea presso il tuo provider attuale una password per le app per ogni casella di posta. La procedura guidata ti mostra i passaggi per il tuo provider.
Passo dopo passo
1. Scegli l'email
Vai in Migrazioni in KPanel, avvia una nuova migrazione e scegli l'opzione email.
2. Inserisci il tuo dominio
Inserisci il dominio di cui stai trasferendo la posta, ad esempio example.com. Leggiamo i record MX del dominio per capire da quale provider ti stai trasferendo, e nel passaggio successivo selezioniamo quel provider per te.
3. Collegati al tuo provider attuale
Scegli il tuo provider. La procedura guidata mostra i passaggi esatti per creare lì una password per le app, con un link alla pagina delle impostazioni giusta. Per Google Workspace:
- Accedi al tuo account Google su myaccount.google.com.
- Apri Sicurezza, poi Verifica in due passaggi (devi averla attivata).
- Scorri fino in fondo e apri Password per le app.
- Creane una chiamata KapsuleHost Migration.
- Copia la password di 16 caratteri che Google ti mostra.
Per un provider che non è nell'elenco, il server IMAP lo inserisci tu, di norma sulla porta 993 con TLS.
4. Aggiungi le tue caselle di posta
Una riga per ogni casella di posta:
- Indirizzo di origine, l'indirizzo sul tuo vecchio provider
- Destinazione su KapsuleHost, di solito lo stesso indirizzo, anche se puoi cambiare la parte prima della @
- Password di origine / password per le app, la password che hai appena creato
Premi Verifica la connessione su ogni riga. Accediamo al tuo vecchio provider e ti mostriamo quante cartelle e quanti messaggi abbiamo trovato. Usa Aggiungi un'altra casella di posta per ogni casella in più.
5. Scegli come avviene il cambio MX
- Cambio io l'impostazione della posta del mio dominio. È l'opzione che la procedura guidata consiglia. Al termine della copia, il monitor ti mostra il record da aggiungere presso il tuo provider DNS, lo controlla per te e tu premi il pulsante per completare.
- Cambiatelo voi per me. Viene proposta quando il tuo dominio è nel tuo account KapsuleHost e usa Kapsule DNS. Appena termina la copia iniziale, puntiamo l'MX su KapsuleHost e rimuoviamo i record che puntano al tuo vecchio provider. Il tuo record SPF viene integrato, non sostituito, il tuo record DMARC resta com'è e i record del tuo sito web non vengono toccati. Se la procedura guidata non riesce a confermare che il tuo dominio ha i requisiti, ti spiega il motivo e scegli invece la prima opzione.
6. Avvia
Controlla il riepilogo e avvia la migrazione. Creiamo le tue caselle di destinazione su KapsuleHost, avviamo la copia in background e ti portiamo al monitor in tempo reale.
Il monitor in tempo reale
Il monitor mostra:
- Una riga di avanzamento per ogni casella di posta, con le cartelle, i messaggi e i dati copiati finora
- Uno stato per ogni casella di posta: "In attesa di accesso", "Avvio", "Copia in corso", "Recupero dei nuovi messaggi", "Completato", "Parziale", "Non riuscito" o "Saltato"
- Un banner per l'intera esecuzione: Copia dei messaggi, poi La tua posta è copiata. Manca un passaggio: far puntare il record MX a KapsuleHost, poi Copia degli ultimi messaggi nuovi e infine Migrazione completata
Puoi lasciare la pagina e tornarci quando vuoi. La copia gira sui nostri sistemi, che la pagina sia aperta o no.
Cambiare il tuo MX
Se hai scelto Cambiatelo voi per me, cambiamo noi l'MX appena termina la copia, e tu non devi fare nulla. Se non ci riusciamo (ad esempio perché, da quando hai avviato la migrazione, il dominio non usa più Kapsule DNS), il monitor ti spiega il motivo, per la tua posta non è cambiato nulla, e puoi chiederci di riprovare oppure aggiungere il record tu stesso.
Se lo cambi tu, il monitor mostra il record MX da aggiungere, con un pulsante per copiarlo: priorità 10, che punta a mail.kapsulehost.com. Aggiungilo presso il tuo provider DNS ed elimina tutti gli altri record MX del dominio. Se il tuo provider DNS supporta la nostra configurazione email con un clic, il monitor offre anche un pulsante che fa la modifica presso quel provider dopo la tua approvazione.
Il pannello Che cosa indica ora il tuo DNS chiede ai nameserver del tuo dominio quali record MX pubblicano e segna ciascuno come KapsuleHost o no. Premi Controlla di nuovo dopo ogni modifica. Quando indica che tutti i record MX puntano a KapsuleHost, premi Ho modificato il record MX, completa la migrazione.
Prima di completare controlliamo di nuovo, e andiamo avanti solo quando tutti i record MX sono nostri. Altrimenti ci fermiamo e ti diciamo in quale caso ti trovi: accanto al nostro sono ancora pubblicati altri record MX, il tuo MX non punta ancora a KapsuleHost, non c'è nessun record MX, oppure non siamo riusciti a ottenere una risposta dai tuoi nameserver (una ricerca non riuscita da parte nostra, non un segno che i tuoi record siano sbagliati). Correggi i record e controlla di nuovo, oppure scegli Completa comunque. Se completi comunque, la posta che arriva ancora al tuo vecchio provider dopo il completamento della migrazione resta lì.
Con il cambio non perdi nulla
Un record MX modificato non raggiunge tutti i mittenti nello stesso momento: un server di posta che ha consultato il tuo dominio prima della modifica potrebbe continuare per un po' a recapitare al tuo vecchio provider. Per questo, dopo il cambio continuiamo a raccogliere la posta. Per 24 ore l'esecuzione mostra Copia degli ultimi messaggi nuovi, e ogni 30 minuti controlliamo la tua vecchia casella di posta e copiamo tutto ciò che vi è arrivato di nuovo. Il monitor mostra l'ora in cui la raccolta si ferma. Poi viene eseguito un ultimo passaggio, la migrazione viene segnata come completata e ti mandiamo un'email. Non devi fare nulla.
Se una casella di posta non riesce
La copia riprende da dove si era interrotta. Durante la copia salviamo un punto di controllo per ogni cartella, quindi dopo un'interruzione di rete o un riavvio si riparte da lì invece di scaricare di nuovo tutto.
Se una casella non riesce, compare nel monitor come Non riuscito insieme al motivo, e le altre caselle continuano la copia. Al termine dell'esecuzione, Avviare di nuovo questa migrazione riporta il tuo dominio, il server di origine e l'elenco delle caselle in una nuova esecuzione. Inserisci di nuovo ogni password di origine, le caselle già copiate per intero vengono escluse e ogni casella riprende da dove si era fermata.
Sicurezza e credenziali
- Le password di origine vengono cifrate a riposo con AES-256.
- Vengono conservate solo finché la migrazione ne ha bisogno: per la copia e per le 24 ore di raccolta dopo il cambio. Vengono cancellate nel momento in cui la migrazione viene completata, non riesce o viene annullata.
- Non registriamo mai il contenuto dei tuoi messaggi.
- Non scriviamo mai nella tua vecchia casella di posta. La migrazione si limita a leggerla.
Domande frequenti
La mia vecchia casella di posta smetterà di funzionare? No. Continua a ricevere posta finché non cambi il tuo MX, e mentre copiamo non viene respinto nulla. Dopo il cambio continuiamo a raccogliere posta da lì per 24 ore. Tienila comunque attiva per qualche settimana: costa poco ed è l'assicurazione più economica che esista.
Quanto tempo serve? Dipende da quanta posta c'è e da quanto velocemente risponde il tuo vecchio provider. La verifica della connessione del passaggio 4 mostra quanti messaggi contiene ogni casella, e questo ti dà un'idea di cosa aspettarti. Le caselle di grandi dimensioni richiedono ore, non minuti.
Posso trasferire contatti e calendari? I contatti sì, se il tuo vecchio provider ha un server contatti che accetta la stessa password della casella di posta. Gmail e Microsoft 365 proteggono i contatti con un accesso Google o Microsoft, quindi per ora i contatti di questi due provider non vengono trasferiti, e il monitor lo segnala. I calendari non vengono trasferiti.
E la cartella Tutti i messaggi di Gmail? La saltiamo. Contiene una copia di ogni messaggio delle altre cartelle, quindi ritrovi la stessa posta in Posta in arrivo, Posta inviata e nelle etichette.
Mi serve prima un account? Sì. La procedura guidata funziona dentro KPanel, quindi registrati, aggiungi il tuo dominio e poi avvia la migrazione.