모든 KapsuleHost 계정은 가입할 때 선택한 하나의 통화로 청구되며, 처음 요금이 청구된 후에는 그 통화가 영구적으로 고정됩니다.
이 페이지에서는 존재하는 통화, 귀하의 통화가 어떻게 선택되었는지, 언제 변경할 수 있는지, 다른 통화가 필요한 경우 어떻게 되는지를 설명합니다.
11개의 통화
| 코드 | 통화 |
|---|---|
| NZD | 뉴질랜드 달러 |
| AUD | 호주 달러 |
| USD | 미국 달러 |
| CAD | 캐나다 달러 |
| SGD | 싱가포르 달러 |
| GBP | 파운드 스털링 |
| EUR | 유로 |
| CNY | 중국 위안 |
| JPY | 일본 엔 |
| KRW | 대한민국 원 |
| AED | 아랍에미리트 디르함 |
가격은 뉴질랜드 수치의 실시간 환율 전환이 아닙니다. 각 요금제는 각 통화로 실제 가격을 가지고 있으며 의도적으로 설정되며, 해당 가격이 청구되는 행입니다. 이것이 요금제가 다른 통화의 가격의 정확한 환율 배수가 아닐 수 있는 이유이며, 환율이 변할 때 귀하의 가격이 움직이지 않는 이유입니다.
기호는 명확하게 표시되므로 어느 달러 또는 어느 엔인지 의심의 여지가 없습니다: NZ$, A$, US$, CA$, S$ 및 중국 위안과 일본 엔을 구별하기 위한 별개의 기호입니다.
엔과 원은 소수점이 없습니다
일본 엔과 대한민국 원은 0소수 통화입니다. 금액은 센트가 없는 전체 단위이므로, 가격은 소수 두 자리가 있는 수치가 아닌 일반 숫자로 표시됩니다.
자신의 인보이스에 대해 스크립팅하거나 회계 시스템과 조정할 경우, JPY 및 KRW 금액을 전체 단위로 취급합니다. 달러 통화의 경우처럼 100으로 나누면 금액이 100배 만큼 과소 평가됩니다.
통화가 선택된 방식
귀하의 통화는 표시된 선택지가 아닌 가입할 때의 언어 및 지역에서 파생됩니다. 알려진 통화에 매핑되는 로케일은 해당 통화를 받습니다. 매핑이 없는 로케일은 미국 달러로 폴백됩니다.
이것이 뉴질랜드 영어로 탐색하면서 생성된 계정이 뉴질랜드 달러로 청구되고, 독일어로 생성된 계정이 유로로 청구되는 이유입니다.
귀하의 통화는 설정, 프로필의 청구 및 회사 카드에서 볼 수 있습니다. 통화 필드는 "가입 시 선택되며 변경할 수 없습니다. 모든 인보이스 및 구독이 이 통화로 청구됩니다"라는 주석과 함께 읽기 전용으로 표시됩니다.
변경할 수 있는 경우
잠금은 계정을 만드는 순간이 아닌 금전이 오갈 때와 연결되어 있습니다.
첫 번째 요금 청구 전에는 활성 구독이 없는 동안 통화는 여전히 기본 설정이며 수정할 수 있습니다. 이 기간에 있는 경우, 패널의 기본 설정 컨트롤을 통해 이를 설정할 수 있습니다.
첫 번째 요금 청구 후에는 영구적입니다. 변경을 시도하면 "귀하의 청구 통화는 첫 요금 청구 시 잠겨있으며 변경할 수 없습니다"가 반환되며, 다른 설정 페이지는 "귀하의 청구 통화는 가입 시 설정되었으며 여기서 변경할 수 없습니다. 활성 청구에 잠겨 있습니다. 다른 통화가 필요하면 지원팀에 문의하세요"를 반환합니다.
뭔가를 구매하기 전에 통화를 확인하세요. 구독이 생기면 셀프 서비스 방법으로 돌아갈 방법이 없으며, 활성 구독은 전혀 다시 표시될 수 없습니다. 올바른 선택은 체크아웃 전에 잠깐 걸리며 그 후에는 불가능합니다.
다른 통화가 필요한 경우
하나의 경로가 있으며 셀프 서비스가 아닙니다.
지원 티켓을 열고 필요한 사항을 설명하세요. 통화 정정은 활성 구독이 없는 계정에서만 가능하며, 실제로는 기존 구독을 취소하고 올바른 통화로 서비스를 다시 생성해야 합니다. 지원팀은 귀하의 상황에서 가능한지 여부를 정직하게 알려드릴 것입니다.
구독 취소 및 재구독에는 실제 결과가 있습니다: 잠긴 가격이 종료되며, 서비스가 중단될 수 있으며, 현재 기간은 일반적인 환불 규칙의 대상입니다. 잘못된 통화로 지불하는 불편함에 대해 요청하기 전에 이를 충분히 검토하세요.
귀하의 통화가 세금을 결정합니다
이것이 사람들을 헷갈리게 하므로 명확하게 말할 가치가 있습니다: 귀하의 통화가 정확히 GST를 지불하는지 여부를 결정합니다.
GST는 귀하의 계정 통화에 따라 결정됩니다. NZD 계정 통화는 15퍼센트 GST가 추가됨을 의미하며, 다른 모든 통화는 없음을 의미합니다. 자세한 내용 및 계정 통화 설정 방법은 GST 및 세금 인보이스를 참조하세요.
청구 주소는 이에 아무런 역할을 하지 않습니다. 청구 주소를 변경하거나 어디든 발급된 카드로 결제할 수 있으며, 요금에 대한 GST는 변동하지 않습니다. 따라서 세금 항목이 놀라운 경우, 다른 것을 확인할 것이 없으므로 계정 통화를 확인하세요.
귀하의 가격은 통화에 잠겨 있습니다
구독할 때, 정확한 금액이 자신의 통화로 구독에 대해 기록되며, 그 기록된 금액이 갱신됩니다. 나중의 카탈로그 가격 변경은 따라오지 않습니다. 갱신 및 자동 갱신을 참조하세요.
패널은 이를 두 곳에서 말합니다: 청구 개요의 "귀하의 요금은 가입부터 잠겨 있습니다", 구독 상세 페이지의 "귀하의 가격은 잠겨 있으며 이 요금으로 갱신됩니다"입니다.
환불은 지불할 때 사용한 동일한 통화로, 동일한 결제 방법으로 발급됩니다.
문제 해결
내 계정이 잘못된 통화이고 아직 지불하지 않았습니다. 구매 전에 설정하세요. 패널이 컨트롤을 제공하지 않는 경우, 체크아웃 후가 아닌 체크아웃 전에 지원팀에 문의하세요.
활성 구독이 잘못된 통화에 있습니다. 지원팀에 문의하세요. 변경을 위해서는 계정에 활성 구독이 없어야 합니다.
내 엔 인보이스가 100배 작아 보입니다. 엔과 원은 소수점이 없습니다. 수치는 이미 전체 단위입니다.
사이트 언어를 전환하면 가격이 변경되었습니다. 표시된 가격은 공개 페이지에서 보고 있는 통화를 따릅니다. 귀하의 계정의 청구 통화와 실제로 청구되는 금액은 언어 전환에 따라 변경되지 않습니다.
목록에 없는 통화로 지불하고 싶습니다. 이들 11개만 존재합니다. 가장 가까운 것을 선택하고 은행에서 환율 전환을 처리하도록 하거나, 지원팀에 계획된 것이 무엇인지 물어보세요.
은행에서 환율 수수료를 청구했습니다. 그것은 귀하와 귀하의 은행 사이의 문제입니다. 카드가 표시되는 통화를 선택하면 보통 이를 피할 수 있으며, 이것이 첫 요금 청구 전에 통화를 올바르게 얻는 또 다른 이유입니다.