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Insights: あなたが気づく前に見つかった問題

機械翻訳です。英語の原文もご利用いただけます。

Insightsは、お客様のサイト、ドメイン、アカウント全体で KapsuleHost が実行する自動チェック、および検出された内容への対応方法についての情報です。

Insightsは、自動的に検出された平易な英語の所見です。証明書の有効期限日を確認することを覚えておくか、バックアップの実行が停止したことに気づくのではなく、プラットフォームは確実に問題が発生する可能性のある事柄を監視し、まだ対応する時間がある間にお知らせします。

Insightsを見つける場所

入る方法は 2 つあります。

KPanel の上部バーのベル アイコン には、まだ表示していない項目の数が表示されます。クリックすると、/insights で全リストが表示されます。

ダッシュボード上の Signals カード は同じ情報を 1 つの落ち着いたサマリーにグループ化し、全リストへのリンクが付いています。

全リストの上部にはフィルタがあります: All(すべて)、Critical(重大)、Warning(警告)、Tip(ヒント)、Info(情報)です。Critical から順に確認してください。

KPanel の Insights ページ(All、Critical、Warning、Tip、Info フィルタ付き)

チェック対象

チェックはバックグラウンドでスケジュールに従い、約 15 分ごとにアカウント上のすべてのアクティブなサイト全体で実行されます。大きく分けて 5 つのグループに分類されます。

証明書と DNS

  • SSL 証明書の有効期限が近づいている場合、日付が近づくにつれてエスカレーションします。
  • メール送信を行うドメイン上に SPF レコードがないか無効です。

メール配信性

  • 認証設定のスコアが低いドメイン。これはメールがスパムフォルダに入る最大の原因です。「SPF、DKIM、DMARC」を参照してください。

可用性とセキュリティ

  • サイトの最近のダウンタイム(Uptime タブに表示されるのと同じアップタイム チェックから取得)。
  • サイトに対する悪意のあるトラフィックをブロックしたスパイク。
  • デプロイの失敗またはアプリケーションのクラッシュ。
  • 過去 1 か月間サイトが完全に安定していることについての肯定的な注記。これも知る価値があります。

リソース

  • 書き込みが失敗し始めるポイントに向かって上昇するディスク使用量。
  • 失敗したまたは古いバックアップ。

資金とライフサイクル

  • 自動更新がオフになっている有効期限が近づいているドメイン。これはドメインを失う最も一般的な方法です。
  • 有効期限が切れているか既に期限切れのペイメント カード。これは更新失敗の最も一般的な原因です。

1 つを読み方

各 Insight には重大度、検出内容の簡潔な説明、および可能な限り修正画面への直接リンクが含まれています。

  • Critical(重大) は、何かが今失敗しているか間もなく失敗することを意味し、実際のコストが発生します。今日対応してください。
  • Warning(警告) は、何かを放っておくと問題になることを意味します。今週中に対応するリストに入れてください。
  • Tip(ヒント) と Info(情報) はアドバイザリーです。時間がある時に読んでください。

Insight では 2 つのアクションが利用可能です。完了とマークすることで、対応したことを記録します。却下すると、リストから削除されます。どちらもサイトについて何も変更しません。表示内容のみを変更します。

重大な Insight を却下してバッジを消さないでください。根本的な状態はまだ存在しており、次のチェックで気付くような形で必ず再度発生するわけではありません。その問題を修正してください。Insight は自動的にクリアされます。

自動クリア

Insights は整理が必要なチケット キューではありません。各クエリには独自のライフスパイスがあり、一時的なイベントの数日から有効期限が近づく場合などは最大 1 か月間で、それが経過するか、それが説明する状態がなくなると消えます。

修正したと思った後に Insight が戻った場合、修正は成功しませんでした。これはバグではなく、有用な情報です。

ここで表示されない内容

Insights は意図的に無言です。統治規則は、問題が当方のものではなく、またはお客様が何もできないことがある場合、Insight ではないということです。

実際には、以下を意味します:

  • プラットフォーム全体のインシデントは Insights として引き上げられません。 複数のサイトが一度にダウンした場合、それは当方の問題であり、ステータス ページに属し、お客様のリストには属しません。「Status and Uptime」を参照してください。
  • 検証不可能な測定値は抑制されます。 チェックが信頼できる測定値を取得できなかった場合、推測するのではなく無言のままです。
  • テスト サイトと内部サイトは除外されます。

結果は短いリストです。Insights ページが空の場合、それは読み込みの失敗ではなく、意図された状態です。

メールで Insights を取得する

パネルをチェックし続ける必要はありません。Insights ページとダッシュボード Signals カードの 2 つのコントロールが、受信箱に到達する内容を決定します。

  • Critical アラート は目を覚ましたい場合があります。これらはデフォルトで有効になっており、オプトアウトできます。
  • その他の Insight メール はデフォルトでオフになっており、オプトインします。

メールは意図的にレート制限されるため、ストリームを取得することはなく、指定された Insight はメールで 1 回だけです。アカウント全体の通知をより広くチューニングしたい場合は、「Notifications」を参照してください。

Insights は全体像ではありません

Insights は特定の問題が発生した時を示します。メトリクス ダッシュボードではありません。実際の数値については、ソースに移動してください:

  • サイトのアップタイムと応答時間: Websites、サイト、Performance、Uptime の順です。「Uptime Monitoring」を参照してください。
  • トラフィックと訪問者: Analytics タブです。「Site Analytics」を参照してください。
  • アプリケーション パフォーマンス: WordPress サイト上の APM タブです。「Site Performance」を参照してください。
  • ストレージと CDN 使用量: サイト Overview タイルです。「Site Slowness and Resource Limits」を参照してください。
  • プラットフォーム正常性: ステータス ページです。「Status and Uptime」を参照してください。

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