Quando está a configurar o correio eletrónico para uma equipa inteira de uma só vez, o ecrã de Importação permite-lhe colar uma lista de endereços e criar todas as caixas de correio de uma só vez, em vez de executar o assistente de nova caixa de correio várias vezes.
Esta secção trata da criação das próprias caixas de correio. Mover as mensagens existentes do seu fornecedor anterior é um passo separado coberto em Migração para KapsuleHost, e os dois são normalmente feitos em conjunto: importar os endereços primeiro, depois executar a migração de correio para eles.
Antes de Começar
O domínio tem de ser verificado antes de poder adicionar caixas de correio a ele. Se não estiver, cada linha é rejeitada com "Verifique a propriedade de example.com antes de adicionar caixas de correio." A verificação é um registo TXT que publica no domínio, apresentado no separador Entregabilidade de qualquer caixa de correio nesse domínio. Os domínios registados através de KapsuleHost já estão no nosso DNS, portanto o registo pode ser publicado para si.
Também precisa de capacidade suficiente de caixa de correio no seu plano. Cada plano de correio eletrónico concede um número de caixas de correio, e a importação cria caixas de correio reais que contam contra esse número. Se está a importar mais endereços do que o seu plano abrange, faça a atualização primeiro: consulte Atualizar o Seu Plano.
A importação requer a função Proprietário ou Administrador na conta.
Abrir o Ecrã de Importação
- Inicie sessão em KPanel e clique em Correio Eletrónico na barra lateral esquerda.
- Clique em Importar no cabeçalho.
A página intitula-se "Importar caixas de correio" e funciona em dois passos: 1 - Colar a lista, depois 2 - Rever e importar.
O Formato da Lista
Uma caixa de correio por linha. A lista mais simples possível são apenas endereços:
sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com
Cada linha pode também ser uma linha CSV com até quatro campos, nesta ordem:
email, password, name, quota
- email é o único campo obrigatório.
- password é opcional. Deixe em branco e uma palavra-passe forte é gerada para si.
- name é o nome a apresentar mostrado no correio eletrónico de saída.
- quota é em megabytes e deve conter apenas dígitos.
Uma linha totalmente especificada tem este aspecto:
sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240
Qualquer linha que omita uma quota recebe a caixa de correio padrão de 10 GB. Qualquer palavra-passe com menos de oito carateres é substituída por uma gerada.
A importação cria no máximo 200 caixas de correio por execução. A caixa de cola avisa-o quando ultrapassar e o botão de importação desativa-se, e o servidor rejeita qualquer coisa maior com "No máximo 200 caixas de correio por importação." Divida uma lista maior em lotes de 200.
Rever e Importar
Mova para a etapa dois e verifique a lista analisada antes de se comprometer. Cada linha aparece com o endereço para o qual foi resolvida, pelo que uma vírgula errada ou uma linha envolvida é óbvia antes de criar algo.
Clique no botão de importação e cada linha é processada independentemente. As linhas voltam marcadas com Criado ou Falhou com um motivo, portanto um endereço ruim não interrompe o resto do lote.
As palavras-passe geradas são apresentadas uma vez e nunca mais. Cada linha criada tem um controle Revelar palavra-passe única. Copie-as para o seu gestor de palavras-passe antes de sair da página. Se perder uma, não fica bloqueado permanentemente, mas terá de a repor a partir do separador Palavra-passe da caixa de correio.
A nota do rodapé o diz claramente: "As caixas de correio são aprovisionadas em segundo plano. As palavras-passe geradas são mostradas uma vez, copie-as agora."
O Que Acontece a Seguir
O aprovisionamento funciona em segundo plano e normalmente leva segundos. Abra Correio Eletrónico e as novas caixas de correio aparecem na lista com um comprimido de estado: Aprovisionamento enquanto estão a ser criadas, depois Ativo.
Quando uma caixa de correio está Ativa, dê ao utilizador o seu endereço e palavra-passe e aponte-o para Configurar a Sua Caixa de Correio. As definições de ligação estão no separador Configuração da caixa de correio e são as mesmas para todas as caixas de correio na plataforma, portanto pode enviar um conjunto de instruções para toda a equipa.
Motivos Comuns de Rejeição
Cada linha falhada diz-lhe o porquê. Os motivos que realmente encontrará são:
- Formato de correio eletrónico inválido. Normalmente um caráter errado, um @ em falta ou uma linha envolvida a partir de uma colagem de folha de cálculo.
- Verifique a propriedade de example.com antes de adicionar caixas de correio. O domínio ainda não passou a verificação de propriedade.
- Já em uso. Já existe uma caixa de correio, alias, reencaminhador ou caixa de correio partilhada nesse endereço.
- Um subdomínio de encenação de KapsuleHost foi utilizado. As caixas de correio vão no seu próprio domínio, não num endereço de alojamento temporário.
Exporte a sua lista de caixa de correio existente do seu fornecedor anterior para CSV, abra-a numa folha de cálculo, elimine todas as colunas exceto o endereço e o nome a apresentar, e cole o resultado diretamente na caixa. O analisador trata da separação por vírgula, portanto não há nada a reformatar.
Mover o Correio Eletrónico Existente
Criar a caixa de correio dá-lhe uma caixa de entrada vazia. Para trazer o histórico de mensagens, execute uma migração de correio eletrónico, que se liga ao seu fornecedor anterior através de IMAP e copia pastas e mensagens para as novas caixas de correio.
Inicie a partir de Correio Eletrónico, depois Migrar de outro anfitrião. Precisará do nome do anfitrião de origem e, para cada caixa de correio, do endereço de origem e da sua palavra-passe. Muitos fornecedores requerem uma palavra-passe de aplicação em vez da palavra-passe da conta para isto, e o assistente diz-lhe quais são e como gerá-la.
As palavras-passe de origem são encriptadas em repouso e eliminadas automaticamente assim que a migração termina, e o conteúdo das mensagens nunca é registado. Os detalhes completos estão em Migração para KapsuleHost.
Execute a importação primeiro e a migração segundo. A migração precisa que as caixas de correio de destino existam.
Resolução de Problemas
Cada linha falhou com um erro de verificação de domínio. Publique o registo TXT mostrado no separador Entregabilidade de qualquer caixa de correio nesse domínio, depois clique em Verificar. Se ainda não tiver uma caixa de correio nesse domínio, crie a primeira através do assistente normal, que o acompanha na verificação.
Algumas linhas foram criadas e algumas falharam. Isto é por conceção: as linhas são independentes. Corrija as que falharam e execute novamente a importação com apenas essas linhas. Reimportar um endereço que já existe falha inofensivamente com "Já em uso."
Uma caixa de correio está presa em Aprovisionamento. Abra a caixa de correio e dê-lhe um momento; a página consulta e atualiza-se. Se ainda não estiver Ativa após alguns minutos, verifique o separador Atividade na caixa de correio para o histórico de aprovisionamento, depois abra um pedido de suporte com o endereço.
Colei 400 linhas e só recebi 200. O limite é 200 por importação. Divida a lista.
Não quero palavras-passe geradas. Forneça as suas no segundo campo de cada linha. Qualquer coisa com menos de oito carateres é substituída, portanto use algo substancial.
Leitura relacionada: Configurar a Sua Caixa de Correio, Migração para KapsuleHost, A Minha Caixa de Correio Está Cheia e Aliases de Correio Eletrónico.