Pode alterar o seu plano de alojamento em qualquer momento a partir do KPanel. Quer esteja a crescer para um plano maior ou a ajustar-se a um nível diferente, o processo é simples e a faturação é tratada automaticamente.
Quando Fazer uma Atualização
Considere fazer uma atualização do seu plano se:
- Se está a aproximar do seu limite atual de armazenamento ou largura de banda
- Precisa de alojar websites adicionais
- Necessita de um limite de memória PHP mais elevado para plugins ou temas
- Está à procura de um melhor desempenho a partir de um plano de nível superior
Como Fazer uma Atualização do Seu Plano
- Inicie sessão no KPanel em kpanel.kapsulehost.com
- Vá para Faturação no menu esquerdo
- Clique em Alterar Plano junto à sua subscrição atual
- Reveja os planos disponíveis e clique em Selecionar no plano que pretende
- Confirme a alteração e reveja o ajuste de faturação apresentado
- Clique em Confirmar Atualização
Como Funciona a Faturação numa Alteração de Plano
Atualização: Quando faz uma atualização no meio do ciclo, é-lhe cobrada a diferença proporcional entre o seu plano atual e o novo plano para os dias restantes no seu período de faturação. As suas novas funcionalidades e limites estão disponíveis imediatamente.
Desatualização: Quando faz uma desatualização, a taxa mais baixa entra em vigor na sua próxima data de renovação. Mantém as funcionalidades do seu plano atual até ao final do período que já pagou.
Receberá uma fatura para qualquer cobrança imediata ao fazer uma atualização. Esta é visível em Faturação > Faturas no KPanel. Consulte Faturação e Faturas para mais detalhes.
O Que Acontece aos Seus Websites
Os seus websites, bases de dados e contas de email permanecem inalterados durante uma alteração de plano. Não existe tempo de inatividade associado à alteração de planos.
Se está a fazer uma desatualização para um plano com menos websites incluídos ou menos armazenamento, o KPanel o notificará se a sua utilização atual exceder os limites do novo plano.
Cancelamento em Vez de Desatualização
Se já não necessita de alojamento, consulte a Política de Cancelamento e Reembolso para conhecer os passos e termos aplicáveis.