Vous pouvez modifier votre forfait d'hébergement à tout moment à partir de KPanel. Que vous passiez à un forfait plus volumineux ou que vous ajustiez un niveau différent, le processus est simple et la facturation est gérée automatiquement.
Quand upgrader
Envisagez de mettre à niveau votre forfait si vous :
- Approchez de votre limite actuelle de stockage ou de bande passante
- Avez besoin d'héberger des sites web supplémentaires
- Nécessitez une limite de mémoire PHP plus élevée pour les plugins ou les thèmes
- Recherchez des performances améliorées à partir d'un forfait de niveau supérieur
Comment mettre à niveau votre forfait
- Connectez-vous à KPanel sur kpanel.kapsulehost.com
- Allez à Facturation dans le menu de gauche
- Cliquez sur Modifier le forfait à côté de votre abonnement actuel
- Consultez les forfaits disponibles et cliquez sur Sélectionner sur le forfait que vous souhaitez
- Confirmez le changement et consultez l'ajustement de facturation affiché
- Cliquez sur Confirmer la mise à niveau
Comment fonctionne la facturation lors d'un changement de forfait
Upgrade : Quand vous passez à un forfait supérieur en milieu de cycle, vous êtes facturé de la différence au prorata entre votre forfait actuel et le nouveau forfait pour les jours restants de votre période de facturation. Vos nouvelles fonctionnalités et limites sont disponibles immédiatement.
Downgrade : Quand vous passez à un forfait inférieur, le tarif réduit prend effet à votre prochaine date de renouvellement. Vous conservez les fonctionnalités de votre forfait actuel jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée.
Vous recevrez une facture pour tout frais immédiat lors de la mise à niveau. Cela est visible dans Facturation > Factures dans KPanel. Consultez Facturation et Factures pour plus de détails.
Qu'advient-il de vos sites web
Vos sites web, bases de données et comptes e-mail ne sont pas affectés lors d'un changement de forfait. Il n'y a pas de temps d'arrêt associé à la modification de forfait.
Si vous passez à un forfait inférieur avec moins de sites web inclus ou moins de stockage, KPanel vous avertira si votre utilisation actuelle dépasse les limites du nouveau forfait.
Annuler au lieu de rétrograder
Si vous n'avez plus besoin d'hébergement, consultez Politique d'annulation et de remboursement pour les étapes et les conditions applicables.